5月24日-25日,由《中国银行保险报》主办、华为技术有限公司协办的洞见·趋势——第五期保险家系列考察活动之走进华为暨第48期中国银保传媒热点对话先后在广东深圳、东莞举办。[详细]
在线上化、数据化和智能化的基础上,未来数字化转型呈现3个特征:第一个特征是场景化。第二个特征是体系化。第三个特征是云转型。
推动数字化转型是中小保险公司重新建立赛道的好机会。转型一定要转大弯,不能转急弯,要用数字赋能中小企业发展。
只有保险公司改变传统付款人的角色,主动参与帮助客户进行风险预防和风险管理,加快发展数字技术,才能真正让保险+服务成为可行的方式。
目前学术界提出数字经济的3个阶段,保险行业亦是如此,第一是数字化,第二是数智化,第三是数治化。
在长期利率下行的背景下,期待数字化能给行业作出贡献。希望这些数字的价值最终变成公司的价值。期待数字化能够在这些方面带来改变。
对中小寿险公司而言,真正要回归到保险保障,回归到给客户创造价值上来,回归到以客户为中心,这是数字化转型或者说信息化所有工作的核心。
转型需要全方位的保障。要有资金投入,要有专业的人才支撑转型。当领导的必须有人才意识。数字化转型中,必须坚持开放共享、合作共赢。
充分调动业务单元积极性,以人民为中心,结合公司规划和战略,明确重点数字化转型项目,形成预算并执行,一个项目一个项目来实现,久久为功。
目前保险的经营理念和作业方式我觉得仍然比较传统,数字化是未来的必然生态。拥抱数字化既亲和天性,又是未来生存发展的必选项。
在战略选择方面,要定位清楚,抓大放小,聚焦一个两个去做,全面铺开。目标要分阶段,可量化,可达成。要做好科技升级,人力资源要有相应的升级。
科技的策略就是把最新的技术应用到我们的业务当中去,近期,像数字人、ChatGPT等,我们也在进行深入研究。
一杯咖啡吸收宇宙能量,我们应该以开放的心态迎接科技的挑战,这才是未来数字化转型道路。一万年太久,只争朝夕。在数字化转型的规划上,想好了就要去干。