数字化转型一定要围绕业务去做，特别是围绕业务未来3-5年甚至更久的战略方向做。战略或目标的选择非常关键。

做保险，就是做风险管控和风险运营。技术的演变或者技术的创新会带来整个模式的变化。在战略选择方面，要定位清楚，抓大放小，聚焦一个两个去做，全面铺开。目标要分阶段，可量化，可达成。要做好科技升级，人力资源要有相应的升级。

在组织方面，要适配数字化战略的更迭，进行相应的变革和优化。数字化转型一定会带来增效和人力的降低。一定程度上，由于人员的削减，会引起组织的不稳定。因此，组织层面要做一些宣导和升级。

对IT的投资是数字化转型的关键，IT的投资要保持一定的比例，数字化转型方能顺利推进。

（记者 于晗/整理）