数字化的发展形势逼人。很多行业的生态已经被数字化改变。应该说，大多数行业或者说大多数公司还是着眼于效率提升，数字的价值没有充分体现出来，但是我觉得数字化的价值在保险行业还是有着很大的体现。

整个行业尤其是寿险这一块的中小型公司，目前面临一个非常大的问题，就是存活下来的问题。其实两年前我就谈到一个观点，活下来才能走得远，我们先把当下的日子过下去，这是非常重要的。

当下一个紧迫的问题是价值体系，我觉得主要体现在四方面：第一是营销的效率，包括营销的模式、营销的成本，数字化在中间能发挥多大的作用，这个还是值得期待的；第二是服务的体验；第三是内控和运营；第四是在长期利率下行的背景下，期待数字化能给行业作出贡献。希望这些数字的价值最终变成公司的价值。期待数字化能够在这些方面带来改变。

（实习记者 刘宋文/整理）