6月13日,由中国银保传媒主办,明亚保险经纪、小雨伞保险经纪协办的2023保险中介高质量发展大会在大连举办,与会嘉宾围绕目前保险中介市场的机遇与挑战展开深入探讨。[详细]
建设好、发展好区域性金融中心是大连的历史使命,期待全国各类保险机构来大连并肩建设大连区域性金融中心,共享机遇,共创未来。
党的二十大报告提出,以中国式现代化推进中华民族伟大复兴。中国式现代化的一个主要特征是实现全体人民共同富裕,这就需要经济高质量发展,同时要健全社会保障体系。在这两方面,保险业均大有可为。作为保险业创新的“领航员”、保险消费需求的“连接器”,保险中介要顺应时代发展趋势,立足本源,深耕“蓝海”。
寿险业产销分离是大趋势,专业经纪代理发展潜力巨大,且未来地位将大幅提升。专业化分工能够促进行业分化,推动行业组织形式变革,给行业和企业带来更高的效率和效益。
研判未来形势,在金融市场上保险产品的竞争力会下降,监管在费用方面的管控使保险产品定价更趋同,不同保险公司产品的费率没有大差异,在外部竞争力下降、行业内部费率竞争变模糊的情况下,市场和行业要找到非费用和价格的竞争优势。
搭建专业化或生态化的专业支持体系,包括“招募体系、训练体系、运营体系、客经体系”。运用“生态化、数字化、平台化的专业体系”支持合伙制事务所乃至业务个体进行日常的经营。
与发达市场相比,我国的保险中介行业,无论是总保费规模还是业务价值,未来仍有较大的发展潜力。有理由相信,随着我国居民财富的增长、人口结构的变化、数字智能技术进步以及养老保障制度的发展,保险中介行业将迎来更大的发展机遇。
经代本身的升级需要在各个层面实现数字化、智能化,这也是一个必然的趋势。经代至少说单纯在销售、工具的环节,IT的投入、科技的投入,甚至要强过保险公司的科技投入,才有可能建立持久的优势。
保险行业存在“不可能三角”,即客户利益、营销利益、保险公司股东收益三者无法同时实现,必须有所取舍,“我们坚持客户利益优先,提供好的产品和服务”。
诚信是保险的基础,随着科技发展进步,诚信体系也将日趋完善,在数字化的保险营销时代,诚信与人性化服务应是保险中介高质量发展的目标。
我们在调研中问了很多机构,超过半数的受访机构都认为专业中介市场的增速会快于整个保险市场。BCG做了一个测算,大概到2027年,保险专业中介市场的规模能够到1.2万亿元,这是非常可观的一个体量。
要始终坚持以人民为中心的发展思想,更好满足人民群众和实体经济多样化的金融需求,积极践行为人民提供有价值、有温度的保险服务,坚持“价值战”而非“价格战”,严守监管底线和规定,为推动保险市场的高质量发展贡献自己的力量。
在当前险企代理人渠道普遍增长乏力环境下,银保渠道价值提升很有必要,并且已具备政策、行业和客户基础。
中介壮大是保险市场从初级阶段向中高级阶段发展的必由之路,也是保险市场正逐步走向成熟的重要信号。保险公司和保险中介不是对立而是互补的。保险中介专注于销售和服务,保险公司做风险集散管理,如果能够把各自所长发挥出来,整个保险业的发展将会更加高质高效。
保险生态服务体系建设是一个长期系统工程,需要在实践中进行不断思考、探索和研究。各个服务模式相互依存、相互作用、相互促进,才能不断为客户创造价值,为推动保险中介行业高质量可持续健康发展作出积极贡献。
中介公司和保险公司唇齿相依。对于中介公司而言,保险公司和终端保险消费者都是客户,只有实现双赢,才能实现可持续发展。
目前汽车市场迎来了充满巨大挑战和机遇的新常态,汽车行业进入深度调整期,汽车保险中介要为客户提供以客户安全为首任的专业化服务,持续做专业化转型,在人车场景中不断深掘客户需求。
在保险业高质量发展的前提下,整个保险中介行业都面临着专业水平、服务质量提升的必然要求。只有提供了更高质量的服务,才有可能不被去中介化,才有可能不被替代,才有更好的竞争力。
虽然近年来商业健康险增速放缓,但战略窗口期机遇仍在,应进一步寻找第二增长曲线,在市场缺口中找到结构性机会,在老龄化加速、健康意识增强、小家庭结构的用户洞察中,精准切入需求,获得商业健康险和医疗的共同发展。