新质生产力正重塑产业未来。在数字化浪潮中,保险业应当从何处发展新质生产力?带着对保险行业如何实现高质量发展和战略转型的期待,6月13日-14日,“洞见·趋势——保险家系列考察活动之走进华为暨第55期保险热点对话”在广东东莞、深圳举办。[详细]
当前,以大模型为代表的新一代人工智能技术正在加速融入金融数字化和智能化的发展,特别是生成式模型,凭借其强大的语义理解、语言生成以及知识整合的能力,在保险业风险管理、市场营销、运营服务、投资研究和企业的经营治理等场景中大有可为。
阳光保险集团副总裁谷伟表示,AI在保险业的应用要提到战略工程地位。AI是一个生态,靠单家机构是搞不起来的。保险公司要在AI上有所突破,应该与算力、算法等领域的相关生态互通有无,共同推进。
国宝人寿保险股份有限公司党委书记、董事长张希表示,从行业趋势来看,在复杂的高额人身保险方面,未来市场需求很大;另外,也有一些场景化的小额的细分场景和特殊保险需求。场景化保险,未来主要将通过互联网销售的方式发展。对此,我们力图做到“四个一”,即“一分钟了解、一分钟购买、一天内理赔、一生的幸福”。
国民养老保险公司党委书记、总经理黄涛表示,不久前,国家金融监督管理总局发布了《关于推进普惠保险高质量发展的指导意见》,从服务角度来看,保险要能让更多的老百姓触及得到,保险营销、合同、规范、数字应该更加直接,要让老百姓看得懂。在这方面,数字化建设将能够起到很大作用。
珠江人寿总经理傅安平表示,目前,保险业还处在从追求规模的发展阶段向追求价值增长转变的过程中。数字化转型作为保险业的一项战略工程,还有很多工作要做,整体上来看,保险业数字化转型还处在初级阶段。
保险业数字化转型需要处理三个关系:一是当前和长远的关系;二是自主研发和利用外部资源的关系;三是重要性和优先级的关系。
大模型不断的训练学习要消耗比较大的资源投入。考虑到未来人工智能在各个行业的广泛应用是大势所趋,今日早投入,未来就能更主动,成功的可能性也更高。
作为保险科技工作者,保险科技团队要主动拥抱一线,更加积极主动地向前线走,针对业务一线转型、创新的需要,积极解决业务一线的需求和痛点。
随着越来越多的保险代理人探索自媒体渠道展业,在AI文章撰写、自媒体视频脚本编辑等方面,AI也可以发挥巨大作用,赋能代理人多渠道展业和服务效率的提升。随着保险业数字化转型和AI应用的深入,相信保险数字化运营和服务水平将得到大幅提升。