来源：中国银行保险报时间：2024-03-29 09:45
编者按：
2023年7月，天津市遭遇流域性特大洪水灾害。在国家金融监督管理总局天津监管局的指导下，天津银行保险机构用有力度、有速度、有温度的金融服务，与灾区群众携手重建美丽家园。
洪水退去 希望升腾
□姜鹏 王禹 记者 马翀
阳春三月，驱车驶入天津市武清区，国道边上，永定河安静得像个熟睡的孩子。谁曾想，7个月前，它像一头失控的狮子呼啸而来，将周围的道路、村庄、田地依次吞没，给老百姓的生产生活带来巨大影响。而今，洪水消退，受灾地区重焕生机。曾经一片汪洋的武清区黄花店镇主街又开始车水马龙，人潮涌动。灾区的“重生”体现了国家金融监督管理总局天津监管局及辖内金融机构的守望相助。
保险起到了大作用
走进黄花店镇甄营村张耘浦的蔬菜大棚，绿油油的西红柿苗惹人驻足。“我们种的是铁皮西红柿，到4月底就能摘了。一斤能卖七八元，口感好，不愁销。”张耘浦的脸上挂满了笑容。但在去年夏天洪水来的时候，看着一栋栋大棚被淹，他好几个晚上愁得睡不着。“当时觉得真是家都败了，什么都没有了”。
最难的时候，他想起了保险。8月14日，张耘浦向太保产险天津分公司报了案。接到报案后，该分公司高度重视，立即启动应急响应机制。“8月22日，我们就对其进行保险预赔付143.32万元，帮他尽快恢复生产。”太保产险天津分公司武清支公司黄花店镇“三农”保险服务站负责人周建军告诉《中国银行保险报》记者。
农业银行天津西青杨柳青支行网点负责人张庆颖（右一）查看刘金月的小麦种植情况。 记者 马翀/摄
“没想到这么快就拿到了赔款，保险真是起到了大作用。”有了钱，张耘浦又拾起了信心：修棚、翻土、除草、种苗。“今后，我还想多培育出一些新品种，带动周边老百姓发展智慧农业，让大家一起增收。”太保产险天津分公司武清支公司农险团队负责人张建生说，针对去年洪水，太保产险天津分公司一共赔付了6500余万元。
信心比黄金更重要。天津辖内保险公司在关键时刻给足了受灾老百姓重建家园、复工复产的信心。面对台风暴雨灾害，人保财险天津市分公司快速制订赔付及预付赔款方案，最大化简化理赔单证、资料及赔付流程，充分利用预赔形式，保证赔款支付时效，助力受灾群众快速恢复生产。平安产险天津分公司紧急开通理赔绿色通道，理赔员全员到岗，7×24小时在线，“线上+线下”密切联动，实时响应客户的报案和查勘需求，并充分利用无人机、遥感等科技手段高效作业，提升案件处理效率。中华财险天津分公司秉承“特事特办、快处快赔”原则，第一时间开通绿色通道，简化农户手续，启动快速理赔程序，迅速将赔款全部打卡到户，重振农企恢复生产的信心。
国家金融监督管理总局天津监管局普惠处相关负责人告诉记者，截至2024年2月末，各财险公司累计接到因暴雨洪涝灾害造成损失理赔报案9319笔，估损金额3.52亿元，已赔付案件9156件，支付赔款3亿元，有效发挥了经济减震器和社会稳定器作用。
手里有钱好种粮
灾后重建，要守卫粮食保生产。
西青区杨柳青镇远近闻名的种粮大户刘金月，去年夏天洪水来临之际经历了一场转运粮食的“生死时速”。
他承包的耕地大部分位于东淀蓄滞洪区，要在3天内完成所有人员和财产的转移安置工作。“当时，我粮库里还有800吨的小麦，库房外面堆着20吨喂牲畜的棒渣子。这些可都是粮食，千万不能浪费。”刘金月响应政府号召，联系货车日夜不停加紧运输，终于在规定时间内将所有粮食安全转运。“光是运输就花了20万元，还好在泄洪前农业银行天津市分行将我之前70万元的贷款进行无还本续贷。遇到事了，手头有钱就不慌。”刘金月说。
刘金月的老朋友王庆龙也受灾严重。“1万多棵桃树被淹，都是长了六七年的树了。别说心疼，简直是心都掉了。”在农行天津市分行30万元信贷资金的支持下，王庆龙决定重新出发，“遇到灾咱不怕，只要有技术，还可以东山再起。”
金融支持的脚步不止于此。农行天津西青杨柳青支行网点负责人张庆颖告诉记者，针对像刘金月这样的种粮大户，农行天津市分行还推出了“粮农e贷”，纯信用、无抵押，最高可贷300万元，全力保障粮食生产。截至目前，农行天津市分行累计向各类受灾主体发放贷款3.4亿元支持复工复产、灾后重建。
在武清区，养殖大户刘斌同样在银行信贷资金的支持下渡过难关。“洪水来的时候，11个池子水都连成一片，养的淡水鱼、虾几乎绝收，损失了100多万元。”想起当时的情形，刘斌依然心有余悸。在他绝望的时候，天津武清村镇银行振华支行负责人李红波及客户经理在逐户摸排走访时了解到他的情况，向其讲解救灾政策，并成功为他办理了30万元无还本续贷，缓解了他的资金困境。“困难只是暂时的，人要往前看。有了银行信贷支持，我还要接着好好干。”刘斌说。
天津武清村镇银行副行长吕永健告诉记者，灾害发生后，该行第一时间摸排受灾情影响较大的客户名单，根据实际情况“因户施策”，对灾情影响暂时出现困难的客户，合理采用续贷、展期、调整还款期限等方式予以支持，全力支持受灾客户恢复重建。
“有一家大型奶牛养殖场是我们的客户，洪水来之前要把1600头牛迅速转运。我和同事们帮着一起把牛赶到车上，客户受灾了，我们也着急，能帮点是点。”李红波说。
更多的金融力量汇聚在灾后重建上。建设银行天津市分行于去年8月4日发放了天津首笔抗洪救灾贷款5000万元。天津农商银行累计发放灾后恢复重建各类贷款金额1.31亿元，累计捐赠防汛救灾物资合计金额3.7万元。天津滨海农商银行给予静海区王口镇炒货客群5000万元授信支持，助力客户正常经营运转。截至2023年12月末，辖内各银行机构共投放灾后恢复重建相关领域贷款59.8亿元。
重建走访不停歇
灾后恢复重建工作是一项系统工程，需要久久为功。洪水退去后，辖内银行保险机构一次次走到受灾企业、受灾群众身边，为其提供暖心金融服务。
位于东淀蓄滞洪区内的西青区第六埠村去年受灾严重。9月初洪水消退，恢复村民安全生产成为灾后重建工作的重中之重。天津农商银行西青中心支行主动对接相关部门，第一时间制订“一对一”纾困方案。第六埠村完成积水强排后一周内，刘振德就收到了来自天津农商银行的100万元灾后纾困资金。靠着这笔钱，他完成了部分库房重建修缮、农资采购。
天津农商银行持续跟踪刘振德的生产经营情况，了解到他有新增囤货资金需求，于2023年末增加发放了300万元信用贷款。“真是忙在田间地头，贷款一点不愁！”刘振德高兴地说。
在黄花店镇，近期，太保产险天津分公司工作人员再次走到农户身边，询问他们的保险服务需求。“经过这次洪灾，很多老百姓认识到保险的重要性，主动打电话咨询的人多了不少。”张建生说，为了方便老百姓了解保险产品，太保产险天津分公司依托各地的“三农”保险服务站，向老百姓发放政策性农业保险宣传材料和产品说明书，“我们还联合村两委对老百姓进行金融知识、保险知识宣传，让老百姓懂保险、用保险、信保险”。
又是一年春耕时。刘金月站在地头，拔起一株10厘米高的小麦看了看说：“你瞧这麦子长得多好，估摸亩产能有1000斤。有了金融做后盾，我今年又承包了1000亩地，种好地，出好粮！”刘金月望着连绵的麦田，眼睛里充满希望。
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