李春亮：推进金融科技在保险业应用         金融科技备受关注，科技金融保险的深度融合为保险行业发展带来了新的机遇，作为监管部门我们也在探索如何更好地推进新技术在保险业的应用。目前，保监会统信部正在研究建立保险科技发展指数，通过科学手段采集相关度量数据，对保险机构的信息化和新技术运用水平进行综合评价，推动金融科技在保险业的应用，助力行业创新发展和转型升级。

刘维明：重塑IT架构，引领保险业务数字化转型         在近30年的发展历程中，华为抓住中国改革开放和ICT行业高速发展带来的历史机遇，坚持以客户为中心，以奋斗者为本，基于客户需求持续创新，赢得了客户的尊重和信赖。面向行业市场，华为提出“平台+生态”的战略，即：华为通过提供创新、差异化、领先的ICT硬件和软件基础设施，打造一个开放、弹性、安全、灵活的ICT基础架构平台，进而构建可持续发展的生态体系。

吴晓军：保险科技创新与运用要找准行业发展方向         当前的保险科技产生于两方面的动力，一是内生动力，即公司内部希望提高销售能力、服务能力、提高管理水平，这也是现阶段保险行业IT建设的主力。二是维护行业生态的动力，用科技的手段来增强行业的竞争力。基于此，保险科技必然要为行业发展方向所服务。更重要的是我们要关注保险科技和金融科技不同之处，即关注保险业标的物的科技发展，这将深入、广泛的影响现有的保险生态。

顾晓锋：保险行业大数据和人工智能的应用与进化层次         人工智能在当前非常热门，人工智能离不开数据、算法和生态。人工智能的基础仍然是大数据。现在一谈到大数据和人工智能，就会使人联想到阿尔法狗、深度学习，大数据预测与智能“顾问”。太保集团9月份发布的“阿尔法保险”就属于智能“保顾”，能推荐相关方案供用户自主选择。我们认为人工智能是当前阶段的高层次应用，值得我们不断探索与创新。

豆昱：中国人寿如何走向全网互联布局         在传统企业向科技型企业转型的过程中，必须要有很强的IT架构能力。国寿股份这几年来，打造了开放式全网互联布局，就是IT自我革新、打造全新基础架构的一个具体实践。
        全网互联的目标是：打造一张互通互联、安全可靠的网，将公司的所有机构和网点纳入其中，建设公司的数据高铁，实现“网上国寿”。

陈振涛：保险行业数字化转型重点是落实“三个重塑”         华为认为保险行业在向数字化转型的过程中，主要是集中在三个方面的重塑。第一，重塑服务，用更便捷的渠道，更安全的方式，让用户使用到保险公司的产品，或者是使用到与保险公司相关的第三方服务，提供最优的用户体验。第二，重塑数据，保险业在长期发展过程中，积累了海量的数据，如何利用这些数据，使其成为企业的资产，更好的推动保险行业业务如精准营销、风险控制的发展，是重塑数据需要解决的核心问题。第三，重塑平台，平台技术支撑着企业业务与数据，平台技术应以满足高性能、开放、安全、云化诸多特征以适应业务的发展和数字化转型的需要。

马黎明：在数字化经营中拥抱AI         智能客服技术让服务更加的简单。目前，平安智能客服可以做到对95%的业务问题的准确回答，75%的流程和智能规划业务可以在电话端自主完成。 这些工具的应用会让运营客服的成本减少30%，并提升了42%的客户满意度，节约了53%的客户等待时间。

张荣：云应用带给行业新思路         从2012年开始，电子商务大规模兴起，带给保险公司、尤其中小保险公司新的发展平台，这就是与电商公司整合。发展到2014年前后，又开始出现了一个新势力，即微信。现在没有哪家公司不开微信公众号，微信平台的流量也与日俱增。昨天让大家刷屏的就是微信的微保。

戴懿：新核心和混合云         信息技术的差距在哪里？一是整体业务量增加，包括客户量、数据量的增加。二是传统路径都是以保单为中心的模式，现在向以客户为中心转变。三是数字化所带来的平台和海量数据整合的能力急需提高。四是全平台的对接和多样化，以及渠道整合能力。

胡维琦：华为云与其他公司存在大不同         现在IT公司都宣称自己是做云的，我认为华为做云跟别人有很大的不同。我们做云是基于技术的基因，基于安全的基因，基于服务的基因。我们认为，只有解决这三个问题才能做到更好的服务。
        华为还有一个很大不同，就是不依靠客户的数据价值来进行变现。坦率讲，很多厂商，其实最终目的是要客户的数据，是通过数据来变现，这是他们的商业价值和游戏规则，但华为不是。华为是靠技术和服务来进行变现、获得那部分利益。对于上面的应用系统，华为是不会做应用的，但会服务好应用。

张强：时不我待，强化保险业数据处理能力         客观上来讲，云的好处大家都清楚，可以通过网络的方式访问资源池，可以快速获取和释放，价格比较低廉，并且可以自适应动态扩展，这些都是云计算的明显优势。SAP和华为的合作部仅仅停留在企业内部认证服务器上，在云端也有比较大的认证，很多指标可以快速的通过大量虚拟化去实现，可以将数据平台内存包装成一个模板，这是云计算带来直接的好处。

朱俊生：科技与保险业数字化转型         保险数字化本质上是通过科技对传统业态的赋能与革新，技术革命及其诱发的机制创新正在促进保险业的思维变革、商业变革与管理变革，促进商业模式创新。市场主体要围绕思维、战略、模式与能力选择数字化的路径。监管机构要从行业层面推动数据保护、基础设施建设以及监管创新等，完善保险业数字化的相关制度环境。

李若谷：建信财险启动整体信息技术规划         我们设计的整个架构称之为“双优混合架构”，我们给自己定位的是要做成一家智慧型的保险公司。基于这点，我们既要满足传统保险公司重资产、重服务的需求，同时必须满足互联网业务各种各样的需求。我们的目标是以客户为中心，业务与IT深度的融合，能实现快速的产品创新，这是整体技术的发展愿景。

聂俊华：为外勤、内勤、IT自身赋能         随着互联网发展到今天，我们认为整个寿险运营模式发生了变化，以大后援、大集中的方式逐渐会过渡到一种分散型的方式，也就是说，业务员、内勤、公司每一个系统都是对等的网络，在这种对等网络的情况下，我们希望运用新技术，将保险公司原来系统已经具有的能力赋能到业务员，让战斗在一线的员工能够得到核心业务系统、其他IT系统最直接的能力，减少从总公司集中性的系统到一线战斗员之间的数据流失，从而获得运营效率的提升。

张琦：新型保险公司不存在转型和重塑         在本行业内很多新技术是缺乏自主创新的，我们更多的是参考银行和证券的新应用。从这点来讲，其实应该激励保险行业的从业人员，很多事情应该有自己的创新，包括保险产品生命周期的管理。现在说得最火的是大数据，寿险本身是来源于大数据的，最基本的精算理论和实践就是最基本的数据分析，现在大数据反而成为精算行当说不出来的题目，别的行业都在说大数据怎么应用，保险行业、特别是寿险行业自己反而没有什么太多的话语权。