王和：保险科技的核心使命是创新未来

人保财险监事会主席 王和

从事保险信息技术工作，始终面临两个场景变化与交错的挑战：一是信息技术变化的场景，技术日新月异；二是行业深刻变革的场景，业务日新月异。如何在二者之间取得平衡与协同，相互推动、共同发展，无疑是一项艰巨的任务。

保险科技，最核心的使命是支撑并创新未来。保险的未来将属于基于新技术创新应用的商业模式创新。因此，新技术是前提，是基础。未来需要重点关注几个重要科技领域：一是量子理论，二是人工智能，三是生命科学。同时，就具体的技术而言，需要关注的是互联网、大数据和区块链，尤其是区块链。在保险科技的推动下，平台化和智能化是两个需要关注的基础资源，特别是智能化，包括智能投顾。智能投顾将改变传统寿险营销的服务、经营和管理模式。

科技，尤其是算法时代的到来，将推动人类社会两个基础领域的大变革，即认知科学和生命科学。保险经营的本质就是风险认识。认知科学的进步将推动风险管理和保险经营模式的变革。保险经营的重要对象是人、是生命。生命科学的变革，将推动人寿保险、健康保险的变革。

面向未来，保险科技涉及的领域非常宽泛，保险信息技术的内涵不应局限于昨天的认识。为此，应当将视野放到更广大的范围，不断广泛地学习，并将其融入并服务行业的创新发展。这是这一代保险信息技术从业人员的挑战，也是使命。

（韩业青 记者 叶珏珑/整理）