众安科技副总经理朱曙兵：科技推动保险价值链重构

众安科技副总经理 朱曙兵

□本报记者 苏洁/整理报道

众安科技有三个使命：成为保险业信息化技术升级的助推器，成为区块链、人工智能等新技术和新方法应用的领跑者，成为众安内部及外部合作伙伴创新创业的孵化器。

给大家分享个案例。手机碎屏保险这一块，保险业务通常的做法是随着新机的采购而发生的。但是我们在这方面做了一些技术创新，我们把现有存量手机也给它保险起来。投保流程很简单，下载打开我们的APP，用投保A手机在APP上生成一个含手机串号的动态二维码，用另一个B手机拍摄A手机的二维码对被投保A手机进行一个图像识别，图像识别以后B手机会自动触发A手机的投保流程。发生理赔时也很简单，在B手机的APP上上传A手机的碎屏照片就行。这里面综合用到很多技术，如SDK提取手机串号技术、二维码动态生成技术，碎屏的图像识别技术，图像识别技术后面又是机器学习技术。这些技术的综合应用确保被投保手机是否完好、理赔时是否就是投保手机、判别是恶意损坏还是意外。同时，我们还会有一个风控反欺诈模型，识别恶意骗保行为。这是一个很有意思的技术推动产品创新的案例。

这只是众安用科技引领业务创新发展的缩影。我们相信，科技能够推动保险价值链的重构。我们对于云计算、大数据、人工智能等信息技术的应用要形成合力，结合互联网保险业务这里面有很多种玩法，因为垂直领域很多很丰富。众安科技愿意与保险业同仁一起创新探索。