保险业如何深度挖掘使用大数据？

江泰保险常务公司（筹）IT负责人 常一鸣

我想从三个角度谈点个人看法，一个是采集端，一个是处理端，一个是应用端。

采集端目前缺少用户行为数据，用户属性数据也不是特别全，可能大部分保险公司都面临这个问题，而且部分数据也不真实。但是，很多互联网公司，尤其掌握数据的公司，拥有大量的用户数据。如果能够合作，互联网公司开放一些数据，哪怕是结果数据，或者交换一些数据，保险公司就能拿到更全面的数据，做出更有价值的应用。

第二是关于处理端。对于很多保险公司来说，分布式架构还没成为主流，原有的系统通常还在传统的小型机上运行，调整的代价比较大。同时，对于新技术只是做了一些探索，未形成成熟的案例。

第三个是应用端。应用端需要设计出一些场景，又能很快的做出效果，能够给管理层带来信心。如果数据分析的结果，能够很好的集成于核心业务流程，为一线人员提供更多的支持，同时降低运营成本，将为保险公司带来更多的价值。公司也会投入更多的资源，形成良性循环。