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英大财险:让群众更安心放心暖心

来源:中国银行保险报时间:2024-07-10 07:22

【邓佳玲 记者 房文彬】7月以来,湖南、山东、河南等地受强对流天气影响,造成供电线路资产、农田、车辆等一定程度受损。英大财险积极发挥保险保障功能作用,全力支持做好抢险救灾各项工作。

7月2日,湖南岳阳平江水位达77.67米,突破历史最高值,遭遇自有气象记录以来持续时间最长、强度最大、雨量最多的一次汛情。英大财险湖南分公司24小时内接岳阳地区车险报案36笔。面对灾情,英大财险总分联动,按照“特事特办,快事快办”原则,第一时间加强灾情理赔工作组织;开通24小时专属服务热线,强化理赔一线服务快速反应,简化理赔相关手续;理赔人员争分夺秒通力协作,边查勘边定损边赔付,推出快速应急预案,全力支持做好抢险救灾各项工作。

截至7月7日,英大财险在岳阳地区的车险结案率达100%,充分展现出在应对自然灾害、保障客户利益方面的高效处置能力。

7月5日,山东多地出现强对流天气,尤其是菏泽地区受高空槽和副热带高压边缘西南暖湿气流影响,东明县、鄄城县突发龙卷风、暴雨等极端气象灾害,城区乡镇多处出现内涝,造成供电线路资产、农田、房屋、车辆大面积受损。7月7日至8日,河南开封地区迎来大到暴雨、局部大暴雨,并伴有短时强降水、雷暴大风等强对流天气,城区发生洪水内涝、车辆被淹。

面对灾情,英大财险山东分公司、河南分公司第一时间响应,保证理赔运营部全员24小时在岗,秉持“暴雨不退,我不退”原则,持续奋战一线,为客户查勘救援,展现出责任与担当。

暴雨无情,保险有爱。英大财险表示,将持续关注出险车辆及相关资产后续处置工作,保障客户利益,最大限度减少暴雨带来的损失,以实际行动践行“保险为民”的使命担当,让人民群众更安心、放心、暖心。