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记者观察:企业“出海”要做足功课

来源:中国银行保险报时间:2024-06-18 10:04

□本报记者 苏洁

当前,国内金融科技企业纷纷“出海”,赋能新兴市场越来越多不同类型的金融机构加快数字化转型步伐。这不仅使得我国金融科技企业在新兴市场赢得良好口碑,也给金融科技企业自身带来较为可观的营收增长。

中国金融科技在全球的领先优势是我们拓展海外业务的基础。相较几年前的金融科技“出海”热潮,目前我国金融科技“出海”已进入一个新阶段。不同企业开始采取差异化竞争战略,“出海”目的地也更多元。

中国互联网金融协会金融科技发展与研究专委会联合毕马威中国发布的《2023中国金融科技企业首席洞察报告》显示,逾五成境内金融科技企业已经或计划“走出去”,较2022年提高了9%。其中东南亚、北美、欧洲是他们业务“出海”的热门目的地。

值得注意的是,从“出海”的领域选择来看,越来越多企业选择开辟东南亚市场。在互联网巨头开疆辟土之后,大批金融科技“后起之秀”选择另辟蹊径,以技术输出、资产管理等方式,布局东南亚市场。

究其原因在于,一方面,东南亚市场对金融服务和金融科技的需求很大;另一方面,东南亚市场互联网普及率较高,互联网环境较好,且东南亚一些国家政府对金融科技创新持开放态度,监管政策相对宽松。

“出海”对部分企业是战略布局,抑或是转型之举。“出海”是第一步,最重要的是稳妥“落地”。目前金融科技企业“出海”面临的挑战不容小觑,比如当地监管、牌照、资金、催收等。有行业人士指出,要解决这些困难,目前较为有效的是“技术输出+当地合作伙伴”的模式。

在采访中,《中国银行保险报》记者了解到,不少金融科技企业“出海”都会遇到本地化的挑战,企业不能简单地把国内经验复制到其他国家。因此,为进行深度本地化,不仅要在产品和技术上做与市场相匹配的改造升级,还要雇佣本地员工,以当地消费者更熟悉、更容易接受的方式进行服务。据信也科技相关负责人介绍,他们海外业务团队中80%的员工为当地人,真正做到了深度本地化。足量的本地化部署充分确保了人员的稳定性和经营的持续性,为赢得消费者的长期信赖和良好口碑奠定了基础。

由此看来,金融科技企业在抱团“出海”的同时,还要在本地化风土人情上做足功课,以塑造中国“出海”企业良好的口碑和形象,更好地推动中资企业在海外稳健发展。