本报讯【记者 胡杨】

《中国银行保险报》记者从农业银行获悉，该行聚焦“食、住、行、游、购、娱、医”等生活服务场景，坚持“管理规范、宣传统一、标识醒目、渠道多元、流程便捷”建设理念，积极组织各分支机构推进支付服务示范区建设。截至目前，已在天津、山西、湖南等分行先后建成19个支付服务示范区，累计接待消费者超百万人次。

具体来说，农行整合多种支付渠道，持续推进示范区科技赋能，畅通“卡”路、“码”路、“币”路，完善外卡刷卡、扫码支付、外币兑换、现金使用等多元化支付服务，覆盖购物、餐饮、交通等多类别场景。对示范区网点进行改造优化，提供美元、欧元、日元、英镑、港币等外币兑换业务；自助机具提供中英文语言界面，规范张贴可受理的外卡卡种标识；对商户POS机具进行外卡受理升级改造，统一摆放现金收付和外卡受理标识，对商户收银员进行设备使用培训，确保外卡支付顺畅；增设外币代理兑换点，规范张贴本外币兑换标识，加强外币兑换服务引导推介。主动对接出租车公司、示范区周边市场和商铺等，加大“零钱包”投放力度。

同时，农行结合各地实际，将支付服务方式与创新探索相融合，持续开展精细化、便民化金融服务。

农行相关负责人表示，该行将始终秉承“以客户为中心”的经营理念，扎实开展支付服务示范区建设工作，积极探索更有广度、更深层次的支付服务新模式，充分发挥示范区辐射引领作用，为构建便捷高效的支付服务体系贡献积极力量。