中国银行保险报网讯 （记者 经淼）

近日，在人民银行辽宁省分行的指导下，工商银行辽宁省分行举办“优化支付服务 提升支付便利”主题活动。为响应“做好老年人、外籍来华人员支付优化工作”号召，工行辽宁省分行、中国银联辽宁分公司及杭州连通技术服务公司联合发出支付便利化号召，倡导金融机构以及支付单位和商户，落实“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的支付要求，共建支付便利、服务无忧的支付环境。当天，工行辽宁省分行还与省内酒店、景区、商贸等八大重点商户代表签约，支持重点商户金融需求，共同搭建畅通便利的支付场景。

中国人民银行辽宁省分行行长付喜国表示，辽宁作为外籍人员较多，人口老龄化较为严重的省份，优化支付服务、提升支付便利化正逢其时、正应其需。5月6日，辽宁省政府常务会议审议了《辽宁省进一步优化支付服务 提升支付便利性实施方案》，将为辽宁地区优化支付服务、提升支付便利化提供遵循。要按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的原则，提倡和推动在机场、车站、酒店、景区、商圈、商业街区等重点场景、重点场所、重点商户，建设支付服务示范区，增设外币兑换机构设施，推出标准化、多样化人民币现金“零钱包”。在银行网点，建设适老化设施，推广大字版、多语言手机应用，优化外卡绑定和开户流程，努力消除不同群体间的支付鸿沟，实现国内国际无缝对接。人民银行将与政府相关部门、金融机构、支付机构以及各行各业的商户一道，努力为来辽的各国人士提供更加便捷、更加舒适、更加贴心的支付服务，以支付环境的持续优化，促进营商环境持续改善，为辽宁经济高质量发展、实现全面振兴新突破贡献力量。

工行辽宁省分行行长吴迎春介绍，近年来，工行积极打造特色支付服务品牌。建立了“津津乐道”的服务体系，在深耕“工银爱相伴”服务品牌的基础上，创建了辽宁地区“工享颐年”适老化服务品牌，建立500余家“工行驿站”，推出“老年版”手机银行，开展社保业务“就近办”，不断健全线上线下适老化功能和服务场景。推出了群众“喜闻乐见”的优化举措，开展了“拒收人民币现金专项整治”活动，创新“零钱包”定制模式，以“小零钱”服务“大民生”。成立境外来宾支付便利化特色网点，打造支付便利化服务中心，优化境外来辽人员国内账户开立服务。搭建了百姓“安居乐业”的支付场景，聚焦“吃、住、行、游、购、娱、医、学”八大场景，以及有影响力的外卡商户示范商圈，优化外卡支付服务体验，有力解决了外籍来华人员移动支付“不能用”“不好用”和“不想用”的问题。

辽宁省文化和旅游厅高度重视旅游支付便利化工作，相关负责人表示，将加强技术研发和应用，不断完善支付体系，提升支付效率和安全性。将加强与金融机构的合作，推动移动支付、电子钱包等新型支付方式的普及和应用。指导文旅企业加强旅游信息化建设，完善旅游支付基础设施，提高支付系统的稳定性和安全性。

辽宁省商务厅相关负责人介绍，辽宁省将拓展能受理外卡支付的活动商户范围，丰富内外卡支付场景建设。将聚焦老年人、外籍来辽人员等群体，在重点场景及商业领域，加大资源投入，开展刷卡、扫码等满减优惠活动，更好满足老年人、外籍来辽人员等群体的多样化支付服务需求和消费体验，共同打造“安全性、便捷性、高效性”的支付服务环境，优化营商环境，丰富服务供给。