【记者 于晗】近期，广东北部、西部和珠三角北部部分地区出现暴雨到大暴雨，局部特大暴雨，深圳多处河道超警戒水位，有关部门全力做好防汛排涝，及时抽排积水，保障城市平稳运行。

国家金融监督管理总局深圳监管局及时应对特大降雨影响，指导险企第一时间启动暴雨应急响应机制，部署防汛救灾工作。

深圳各大险企迅速行动，推出各项理赔服务举措，积极协助救援。人保财险深圳市分公司发布灾害预警，组织队伍进行防汛排查，启用大灾理赔绿色通道，加快赔付效率。平安产险深圳分公司启动“远程查勘+客服服务+现场查勘+现场定损”报案处理模式，救援管理岗24小时在线协助救援支援。太保产险深圳分公司根据地理特点和往年出险经验，推出“红点”风险地图，确保科学部署服务资源。鼎和保险深圳分公司成立应急理赔工作组，启动小额案件免查勘。

针对风险减量，国任保险、阳光财险、天安财险等公司启动应急预案，成立应急小组，部署相关工作。为做好事前预防风险减量服务工作，对重点项目进行现场风险巡检，协助客户共同做好防范措施，最大可能降低损失。同时，深圳辖区寿险公司积极行动，优化理赔流程，包括无保单服务、简化证明材料、取消定点医院及费用报销限制、取消伤残等待期等人性化服务。

截至4月26日0时，全辖保险业因暴雨接报案1147件、报损3993.94万元，已决217件、赔付94.44万元。其中，车险报案797件、报损670.71万元，已决189件、赔付90.81万元；非车险报案350件、报损3323.23万元，已决28件、赔付3.63万元。