中国银行保险报网讯（记者 王磊）

为深入贯彻中央金融工作会议、中央经济工作会议精神，认真落实《国务院关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》，围绕中央做好普惠金融大文章精神，金融监管总局近日印发了《关于做好2024年普惠信贷工作的通知》。

做好普惠信贷工作，是立足于服务高质量发展的必然要求，是牢牢把握金融工作政治性、人民性的具体体现，是深化金融供给侧结构性改革、优化金融资源配置的重要抓手，是满足小微企业、涉农经营主体及重点帮扶群体多样化金融需求的必然选择。

做好普惠信贷工作，有助于缩小经济差距，推动社会各阶层共同发展，从而促进经济的包容性增长。普惠信贷可以帮助低收入家庭和小微企业解决资金问题，改善生活条件，提高生活质量。通过为这些群体提供必要的金融服务，普惠信贷有助于减少社会不稳定因素，增强社会的和谐稳定。

普惠信贷工作通过优化信贷结构，增强对小微企业法人服务能力，加大对重点产业链供应链上下游、外贸、消费等领域小微企业信贷供给保障，有助于引导金融资源流向更需要的地方，实现金融资源的优化配置。

普惠信贷工作鼓励银行业金融机构创新金融产品和服务，如开发小额信用贷款产品、推广随借随还的循环贷模式等，这有助于激发金融市场的活力，推动金融创新和发展。

通过为原本处于金融供给边缘的人群提供基本的金融服务，普惠信贷有助于降低金融的系统性风险。同时，通过对小微企业和农村地区的金融支持，也有助于缓解社会矛盾，降低社会风险。

因此，做好普惠信贷工作对于促进经济增长、改善民生、优化资源配置、推动金融创新以及降低系统性风险都具有重要的意义。这也是金融监管机构积极推动普惠信贷工作的重要原因。

对于广大银行业金融机构来说，要不断完善体制机制，通过单列信贷计划、绩效考核倾斜、内部资金转移定价优惠等方式，保持普惠信贷业务资源投入力度。增强数字化经营能力，优化信贷审批模型，构建“信贷+”服务模式。不断拓宽农村抵质押物范围。坚持农村基础金融服务全覆盖，推动农村基础金融服务提质升级。提高残疾人、老年人等特定群体享受金融服务的便利性。细化尽职免责标准、机制、流程，提高可操作性。

具体来说，一是明确目标客户群体，包括小微企业、农民、城镇低收入人群等，通过市场调研和数据分析，准确把握这些群体的金融需求，为他们量身定制合适的信贷产品和服务。

二是针对目标客户群体的特点，金融机构应创新信贷产品和服务，如开发小额信用贷款、循环贷款等，以满足不同客户的多样化需求。同时，优化贷款审批流程，提高审批效率，降低客户的时间成本。

三是严格把控风险，确保信贷资金的安全。通过完善风险评估体系，对客户进行全面的信用评估，确保信贷资金投向风险可控的领域。同时，加强贷后管理，及时发现并处理潜在风险。

四是积极与政府、其他金融机构以及社会各界加强合作与联动，共同推动普惠信贷工作的发展。通过政策协调、信息共享等方式，形成合力，提高普惠信贷的覆盖面和渗透率。

五是不断提升服务质量和效率，为客户提供更加便捷、高效的金融服务。通过优化服务流程、提升服务水平、加强客户沟通等方式，增强客户的满意度和忠诚度。

六是积极开展普惠信贷的宣传与教育工作，提高公众对普惠信贷的认知度和接受度。通过举办讲座、发放宣传资料等方式，普及金融知识，帮助目标客户群体更好地了解和使用普惠信贷产品。