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北上广深等多地优化支付服务

区域经验

来源:中国银行保险报时间:2024-04-08 09:21

本报讯【实习记者 英草卓玛】

《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》(以下简称《意见》)正式发布已近一月,北京、上海、广州、深圳、大连、成都等就相关工作披露具体布局和最新进展。

3月26日,北京市人民政府办公厅印发文件,制定三项阶段性目标:2024年4月底前,集中攻坚推动一批支付便利化项目落地,解决一批支付服务突出问题;2024年6月底前,持续提升移动支付、银行卡、现金等支付方式的友好度和便利性;2024年12月底前,基本解决老年人、外籍来京人员等群体支付痛点难点问题。

深圳市人民政府办公厅近日印发的《深圳市关于进一步优化支付服务打造全域支付示范区的工作方案》则提出,2024年4月15日前实现老年人、境外来深人员支付服务水平显著提升。2024年12月31日前,持续巩固提升支付服务水平,打造深圳全域支付示范区。

与此同时,人民银行在与各部门、各地方协同推动优化支付服务方面动作频频。

3月15日,人民银行在上海召开在沪金融机构优化支付服务推进会;3月28日,人民银行与北京市联合召开优化支付服务工作推进会;4月1日,人民银行分别在深圳、广州召开优化支付服务推进会。《中国银行保险报》注意到,上述四地会议主题相近,基本内容为人民银行指导督促四地金融机构加大工作力度,持续优化支付服务。例如,最早召开的在沪金融机构优化支付服务推进会要求,在沪金融机构要落实《意见》要求,按照人民银行统一安排,加大政策倾斜和资源投入力度,充分发挥上海金融中心和国际都市特色和优势,在提升外卡受理、现金使用、移动支付、银行账户服务水平等方面形成上海做法,开展形式丰富、鲜活生动的宣传和推广活动,让老年人、外籍来华人员等切实享受到我国便利的支付服务。