□记者 张瑾

“走出地铁站，路过便利店带上一杯咖啡上班，使用移动支付只需要几秒就搞定，高效的感觉好极了。”《中国银行保险报》记者在采访中发现，便捷的支付体验，正帮助越来越多的“乔伊斯”和“阿莉西亚”比预想中更快地融入在上海的生活。

作为国际金融中心和全国最大的空海港入境口岸，上海是中国对外展示的窗口，打造优化支付服务“上海品牌”具有重要示范效应。近日，人民银行在沪召开专项推进会，对进一步优化支付服务、提升支付便利性等工作作出部署，并就老年人、外籍来华人员等群体支付不便问题，提出相应举措。

记者在采访中了解到，聚焦打造支付服务“上海品牌”，在沪金融机构正“靶向”发力，锚定银行卡受理、现金支付、移动支付、账户服务、宣传推广等重点领域、重点环节，积极构建多种支付方式兼容共生、协同发展的服务体系。如浦发银行聚焦全市12个重点商圈、两大机场、三大火车站，合计开通883台外卡收单POS，确保“商户可用”“设备好用”“人员会用”；工商银行上海市分行对外服务的ATM均开通外卡自助取现功能，在位于上海南京路示范街的网点配备小额取现功能的ATM；农业银行上海市分行充分发挥网点布局优势，建立小额现金专项供应机制，在全市所有网点开通“零钱包”兑换服务；中国银行上海市分行在31家跨境旗舰网点新增巴基斯坦卢比、哈萨克斯坦坚戈、卡塔尔里亚尔、捷克克朗、匈牙利福林、以色列新谢克尔、科威特第纳尔、墨西哥比索的收兑服务，支持外币现钞兑换币种增至34种；建设银行上海市分行进一步强化数字人民币“外卡内绑”服务，同时新增1700余家超市便利门店支持外卡受理；上海农商银行持续推进适老化改造服务，创新设计坐式智能柜员机，定制自助机具老年版专属功能，研发可以补登存折的移动智能设备等。

化解支付堵点、打破数字鸿沟，充分尊重不同群体的支付习惯和选择权利……以更开放、包容、多元的支付体系，服务千家万户，迎接五洲宾朋，上海正在路上。