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记者观察:寻找寿险业新动能

来源:中国银行保险报时间:2024-04-01 07:47

□记者 赵辉

这几年,随着外部环境的变化,寿险业原有的增长动力在衰减,我们看到行业增长乏力,主体公司业绩承压,行业呼唤新的动能。那么寿险业的新动能有哪些呢?

代理人转型创造新动能。在如今的寿险业,人海战术已经不适用了,一些寿险公司正在进行代理人职业化、专业化的努力,力图从招募、留存等各个环节提升代理人的素质和能力,提升代理人的人均产能。从这两年的业绩看,这种变革正在发挥效力。代理人的产能提升速度很快,个人素质、收入也在随之上升。这种提升将推动行业从人海战术到精兵战术的转换,为寿险业的发展赋予新动能。

数字化转型赋予新动能。当前,以智能化为先驱的数字化科技发展速度在不断加快。为了提升效率,抓住数字化的红利,各大寿险公司普遍在进行数字化转型。数字化已经渗透到从承保到核赔、理赔、销售的寿险业经营全价值链中。在数字化科技的加持下,寿险公司的效率增长迅速。未来,随着各个寿险公司数字化转型进程的加快,科技对于寿险公司的赋能作用将日益突出,它的作用将从赋能运营走到重塑商业模式。科技将成为寿险公司下一轮发展的核心驱动力。当然,科技要发挥作用,也需要寿险公司组织体系的变革,从而打造适合科技的组织逻辑。

“保险+医养”带来新动能。当前,在老龄化加速下,人们健康和养老需求迅速崛起。一些寿险公司开始通过自建、连接等方式布局医养生态圈。在需求拉动、国家政策的支持下,医疗和养老作为大民生产业,正呈现出旺盛的发展态势,步入高速成长期。处于深度调整期的寿险业可借助医养产业的势能,踏上自己的第二增长曲线。体现在前端,就是贯穿客户全生命周期的“保险+医养”服务。医养作为一种日益旺盛的原生需求,与保险产品结合,可将保险产品看不见、摸不到的需求,升级到可体验、可感知的需求,以旺盛的医养需求拉动保险产品的需求。

普惠保险产生新动能。这几年,我国普惠保险发展迅速,惠民保不断普及,各种高性价比的普惠保险产品层出不穷。当前很多寿险公司进军普惠保险还考虑到社会责任、品牌影响力等因素。未来随着科技发展、普惠保险模式成熟、规模效应加强,普惠保险的成本会不断降低,普惠保险也在快速推动寿险普及。未来,普惠保险市场给寿险公司带来广阔的机会。