中国银行保险报网【记者 李梦溪】

近日，有游客称在三亚体验深海潜水项目时，被潜水工作人员摘掉潜水面罩，强行推销水下拍照服务。

此事在网络上发酵后，有同样遭遇的游客也纷纷现身。他们也同样遇到了拍出照片质量低劣、令人不适的情况，心中留下了恐惧的阴影，甚至有人留下了巨大的心理创伤，直至现在都无法治愈。

随着越来越多的网友站出来分享经历，三亚警方迅速介入。三亚市公安局近期发布通告称，犯罪团伙在三亚市南边海三亚角、情人湾等区域，以非法手段强迫游客接受潜水拍照摄影实施强迫交易等违法犯罪活动，向社会公开征集线索。

必须指出，以游客生命安全做要挟实施强迫交易，是一种极其恶劣的营销行为，说是死亡营销也不为过。这一方面严重侵害了消费者权益，甚至威胁到了消费者生命安全；另一方面也严重地影响了当地品牌形象，扰乱了旅游秩序。

三亚警方的“重拳出击”虽对不良商家违法违规的行为形成震慑，但面对各种“欺客”“宰客”旅游乱象，作为一个旅游热门IP地，在该类事件发生后，就理应以更加畅通的投诉渠道、更加严格的管理措施和更严厉的打击力度，为消费者带来更为完美的旅游体验。

网络时代流量为王，从去年的“淄博烧烤”、年初大火的“尔滨”和如今爆满的“天水麻辣烫”可以看到，让旅游业可持续发展最核心的理念就是把消费者体验放在第一位，举全市之力获得消费者的认可和青睐，从而让当地旅游业数据实现指数级增长。而三亚当地的死亡营销却是反其道而行之，拿消费者的生命作为挣钱的筹码。所以，今后必须以持续性的高压态势打击这类违法违规行为，确保消费者的投诉能够第一时间得到有效的处理，实现对“死亡营销”零容忍。