□朱文娟 本报记者 赵修彬

鸡西市位于黑龙江省东南部，地处三江平原腹地，矿产、土地、淡水湖等自然资源丰富。在这片资源丰富的沃土上，活跃着数以万计的市场主体。

国家金融监督管理总局鸡西监管分局（以下简称“鸡西监管分局”）引导辖区银行保险机构创新产品、优化服务，金融服务覆盖面、可得性、满意度明显提升。2022年、2023年鸡西市连续两年获评全国普惠金融示范区。

银企结对帮扶小微“渡难关”

“我们能获得贷款，渡过难关，多亏了邮储银行，现在我已经不单单是他们的客户，更是共同成长的伙伴了。”密山市盛海农副产品购销有限公司负责人尹德亮感激地说。

密山市盛海农副产品购销有限公司因无专职财务人员、企业财务制度不健全等原因，向金融机构申请贷款时四处碰壁。邮储银行密山市支行在走访中了解到企业存在的困难后，立即指派专业客户经理对企业进行财务辅导，帮助企业规范财务制度，在银企共同努力下，企业财务逐步走向正规化。近期，该企业接到下游客户大额订单，急需大量流动资金购进原粮，考虑企业缺少抵押担保物的实际困难，邮储银行快速为企业匹配了线上“双稳”基金担保贷款，由于财务管理规范，第一时间审核通过，3天就实现了放款，获得贷款500万元。

在虎林市昕北辰节能建材有限公司办公室内，毕波作为当地大型建筑材料服务组织的负责人接受了《中国银行保险报》记者的采访。他表示，当前金融机构提供的服务持续优化，为各类企业提供了强有力的支持。他提到，自己近期承接了一项规模较大的建材工程，由于原材料价格上涨，公司在采购方面遇到了一定的资金缺口。虎林农商银行了解到这一情况后，迅速行动，经过高效的内部审批流程，仅在1个工作日内就向该公司发放了42万元贷款。贷款资金及时到位有效缓解了公司的资金压力，为项目的顺利推进提供了有力保障。

鸡西监管分局持续关注小微企业金融政策落实，配合鸡西市人民政府发布促进经济运行整体好转30条政策措施，积极引导辖区银行机构通过“双稳基金”担保贷款为企业融资提供便利。大力推动政银保企对接，着力破解企业融资难点，先后组织开展多次政银保企对接活动，通过对小微企业金融服务“网格化”管理，开展“走万企 提信心 优服务”活动，为小微企业提供精准服务。

密山农商银行信贷人员（左一、左三）到密山市寒疆奶牛养殖专业合作社幼牛栏区实地走访。赵帅/摄

上门服务守护创业“小生意”

鸡西监管分局高度关注个体工商户发展，引导银行保险机构营造公平的营商环境，提高个体工商户获得信贷水平。2023年，鸡西市银行机构为9994户个体工商户提供了54.73亿元资金支持，为1490户创业个体发放创业担保贷款2.92亿元。

刘玉翠是鸡西市下岗再就业人员，在园林路经营一家包子铺，主要为附近住户提供早餐服务。随着客流量增加，原有店面的空间设计和相应设备已不能满足客户的需求，本打算升级店面、扩大规模，可是苦于没有资金，这可急坏了忙碌的刘玉翠。邮储银行鸡西市分行了解到这一情况后，主动上门对接，宣传创业担保贷款政策，开辟绿色信贷审批通道，为其发放了15万元的创业担保贷款。“疫情结束后，餐饮业也从‘寒冬’走向‘暖春’，有了这笔资金，我可以扩大店面规模，增加菜品，2024年争取销售额翻一番。感谢邮储银行的鼎力支持，感谢市里的贴息政策，才让我有信心、有资金发展自己的创业项目。”刘玉翠感激地说。

鸡西虎林市渔业资源丰富，有一批以捕鱼为生的职业渔民，他们大多数没有土地，且受鱼类生长周期影响，每年打鱼的时间只有120天左右。“近年来，捕鱼的要求越来越严格，成本也在上涨。捕鱼用的船也有讲究，不能用汽油船，也不能用大马力船。”渔民段海峰打算趁着春捕前买一些材料，自己制作渔网，这样可以省个万八千元，还想给船换个新的发动机，提前置办些渔具。“又得开始筹钱了！”段海峰感叹。

中国银行虎林支行强化与虎林市乡村振兴局、黑龙江省农业融资担保有限责任公司的协作，为渔民量身定制担保贷款产品“渔捕贷”，渔民仅需提供捕鱼证即可申请10万元到30万元的担保贷款。“有了‘渔捕贷’，再也不愁钱了！”渔民们都非常兴奋。

银保合作呵护农民“责任田”

鸡西市各农商银行与阳光农险鸡西中心支公司合作，通过“活体抵押+保险+第三方监管”的方式为密山市寒疆奶牛养殖专业合作社授信3.37亿元，目前贷款余额2.57亿元。阳光农险鸡西中心支公司为其承保奶牛4596头，提供保险保障8272.8万元，目前已理赔88头、赔付金额158.4万元，银保联手为企业稳健发展保驾护航。

作为最贴近农村、农民的银行机构，鸡西市各农商银行、各农险经办机构始终坚守职责定位，深耕“三农”沃土，想农民所想、解农企所急，为乡村振兴贡献定制化力量。

阳光农险鸡西中心支公司响应虎林市人民政府“聚力联动乡村行”号召，同虎林市伟光乡伟光村结对开展帮扶活动，捐赠价值6.2万元的大疆农业无人机一台，用于对农作物喷洒药剂防治病虫害，喷洒叶面肥促进作物早熟增产等，提升农作物抗灾能力。2023年理赔受灾面积7万余亩，支付理赔款800多万元，为虎林市3300多户受灾农户挽回了经济损失。

虎林市种粮大户闫允勇向记者介绍，“通过面对面的交流，更深入地了解了政策性农业保险是在广大农户遭受自然灾害和意外事故时能分担损失的一种保险，阳光农险上门服务更是方便老百姓了解最新的保险政策，让我们对农业保险有了更深的认识。”

暖心服务圆新市民“进城梦”

“多亏了农业银行推出的‘农民安家贷’产品，解决了我们农民贷款难的问题，圆了我的进城购房梦，真的非常感谢农业银行密山市支行。”农业银行密山市支行客户周占搏满脸欣喜地说。得益于“农民安家贷”的支持，周占搏在密山学府茗苑按揭了一套住房，圆了一家老小的进城梦。

周占搏仅仅是农业银行鸡西分行支持的100多名进城购房梦的农民之一。截至2024年2月底，农业银行鸡西分行累计投放“农民安家贷”199笔、4796万元，有效助力农民进城购房，推进以人为本的新型城镇化建设。

以前农民群体进城购房想找银行贷款，经常会被拦在“评分低”“收入证明不符要求”“银行流水不足”等门槛外，农业银行推出的“农民安家贷”扫除了农民贷款的障碍，让农民安家梦又近一步。

“为新市民提供安心暖心的服务，仅仅依靠银行保险机构是不够的，我们推动市政府成立了新市民金融服务工作专班，联合住建、税务等16家单位为新市民安居乐业提供全方位的服务。”鸡西监管分局主要负责人表示。目前，鸡西市在政务服务中心设立了新市民金融服务中心，各银行保险机构也在营业网点设立了新市民专属窗口，为新市民提供均等化、“一站式”金融服务。截至2023年末，鸡西市新市民贷款余额27.05亿元，保险保障金额91.57亿元，覆盖新市民群体3.04万人次。