中国银行保险报网讯【记者 房文彬】

近期，华安保险陕西分公司组织开展“金融消保在身边 保障权益防风险”金融消费者权益保护教育宣传系列活动，下属38余家营业网点也参与了此次宣传。

据悉，该分公司及各下属机构网点积极开展现场宣传活动，在各机构网点附近的小区、广场等人流量较大的位置摆放宣传台，放置宣传物料，为过往群众发放宣传折页、普及金融知识，并针对老年人群体，重点宣传防范养老金诈骗知识，提高老年群体防范养老诈骗及非法集资的意识，保护好自己的钱袋子。

值得一提的是，活动期间，华安保险陕西分公司全体在《保险销售服务承诺书》上签名，同时借“3·15”教育宣传活动的契机，华安保险陕西分公司总经理郭正阳及下辖三级机构负责人做出保险服务承诺，一定秉承诚信经营原则，遵守法律法规，尊重消费者的合法权益，为消费者提供快速、高效的理赔服务。

此外，为更好地走近客户，维护客户权益，华安保险陕西分公司及下属三级机构组织开展了“总经理接待日”活动，各机构负责人亲自接待来访客户，倾听客户心声，现场解答客户咨询的承保及理赔政策问题，普及金融消费者权益，探讨密切合作发展方向，赢得来访客户的一致认同和好评。

未来，华安保险陕西分公司表示将持续优化产品结构，提高自身服务能力，提升客户体验和满意度，让“客户至上”的承诺真正落地。