□记者 黄明明

近期，地处祖国西北的甘肃天水迎来“高光时刻”，凭借着一碗碗麻辣烫火爆出圈。景区人气爆棚、麻辣烫店排起长队……伴随着西北人民的淳朴“整活”、以诚相待，大量外地游客慕名前来品尝。

一碗麻辣烫，蕴藏大乾坤。可以说，麻辣烫是天水乃至甘肃特色产业的缩影。天水麻辣烫的走红，不是一两家小馆子的事，而是涉及全城的麻辣烫行业，以及与麻辣烫相关的产业，例如辣椒、花椒、土豆和高原菜等。如此庞大的产业，其发展过程中必然需要资金的支持。例如，邮储银行甘谷县支行经过大量调查，创新推出特色信贷产品“辣椒贷”，为甘谷县辣椒产业提供贴心、安心、暖心的金融服务。又如，农业银行甘肃兰州分行持续助推高原夏菜产业发展，不仅为企业提供信贷支持，还专门面向兰州菜农推出“兰农e贷”，支持种植户扩大生产。再如，天水秦州农村合作银行重磅推出“麻辣富民贷”特色信贷产品，辖内麻辣烫经济产业链上食材种植养殖、食品加工、贩运物流、旅游文创等行业经营主体均可申请，最高可贷500万元。

一碗麻辣烫，需要高效率。麻辣烫是速食，需要快速出餐，食用过程也不长。这就要求生产和服务的高效率，也牵涉收款付款。对广大商户来说，应付不间断的客流已经竭尽全力，腾不出更多时间来收钱找零。要提高获客效率和顾客满意度，聚合支付也是必须要提供的服务之一。例如，武山县联社组织员工开展“天水麻辣烫”金融服务专项营销活动，上门营销“飞天e码通”收单产品，利用收款绑定结算账户带动社保卡激活、存款、掌上银行等业务同步增长。又如，西和农商银行还精心组织了涵盖掌上银行、手机号支付、二维码收单商户、场景建设用户等多元化营销活动，深入挖掘潜在市场用户，使支付惠民活动逐步融入民众的日常生活消费中。

一碗麻辣烫，需要真服务。麻辣烫口味独特固然重要，一座城市富有人情味的服务意识也非常重要。麻辣烫走红后，天水市展示出真诚的服务态度，一系列暖心举措也赢得消费者点赞。与此同时，金融服务也同样温暖着消费者的心。例如，武山县联社持续优化文旅金融服务，打造劳动者驿站，为游客提供免费热水、微波炉加热、手机充电、雨伞、临时存放行李等服务，还组建专项志愿服务队，向外地游客介绍武山风土人情，提供向导服务，让热辣金融服务“不打烊”。人保财险天水市分公司为3家网红“麻辣烫”店赠送了300万元保障的安全责任险，建立完善的游客安全保障体系，让全国游客在天水旅游期间出行安心、玩要开心、吃也放心。

天水麻辣烫的火爆，让我们看到全国人民的消费热情和潜力，为今年各地特色文旅飞速发展、提振消费需求开了个好头。同时，金融行业为天水麻辣烫的全方位护航服务，对于乡村振兴的深入推进、地方经济的高质量发展都产生了极大的支持和推动作用，值得其他地区金融机构借鉴。