□记者 赵辉

近些年，数字化转型成为诸多金融机构的核心战略，金融机构希望借助数字化转型提升效率，增强自身的核心竞争力。尤其在当前利差收窄的情况下，金融机构纷纷进行产品转型。客户成为产品的转型原点，要抓住和响应客户需求，就需要强大的数字化经营能力。这也成为不少金融机构数字化转型的动因。

出于对转型的重视，一些金融机构在这个过程中，投入了大量资金，却发现效果甚微：引入的高端科技人才水土不服、科技系统难以落地等。

实际上，这些机构的领导者往往错误理解了数字化转型，在他们看来，似乎转型就意味着烧钱，毕竟转型的外在表现就是人才的引入，科技系统的建立，这些都需要钱。

但这些只是表象，数字化转型其实是一个系统工程，它是金融机构全方位的改变，需要深入而彻底的组织变革。

第一，数字化转型必然要求组织部门墙的打破，才能实现各个部门之间数据实时共享，推动各个部门之间无缝协作，从而实现以数据流带动的业务流程重构，提升整个组织的效率。

第二，数字化转型需要文化再造。数字化转型期间，组织的文化要走向开放、包容，要能够容忍试错、鼓励创新，才能够不断推动业务体系与科技体系的融合，带动更多创新模式、产品、方法。为此，一些金融机构领导者在转型中，非常注重文化的变革，推崇人人创新、敢于创新的价值观，来推动组织风气、氛围、作风的重新塑造，带来数字化转型所需要的活力文化。

第三，数字化转型要求组织不断改革总部职能，打造能够支持前端的平台体系，从而借助数字化手段将管控型总部变成赋能型平台。

数字化转型要求组织领导者改变思维方式，从传统的依靠常识和经验作出判断和决策，到更多依靠数据作出判断和决策。为此，一些金融机构领导者在转型中，非常强调数字化思维。

总而言之，数字化转型不仅仅是资金投入，更需要组织系统的变革，后者才是推动数字化转型的根本力量。