□孟令波

今年全国两会期间，习近平总书记参加江苏代表团审议时指出，“要坚持以人民为中心的发展思想，在发展中稳步提升民生保障水平，引导激励广大群众依靠自己的双手创造幸福生活”。政府工作报告提出，切实保障和改善民生。

保险业应深入学习领会习近平总书记重要讲话精神，坚持以人民为中心，积极发挥保险保障和风险管理功能，兜牢民生底线。

人身险公司应为客户提供基于全生命周期的风险保障解决方案，要满足不同年龄阶段客户多元化保险需求，提供覆盖人寿保险、健康保险、养老保险、年金保险、意外伤害保险等领域的产品供给。例如，太保寿险天津分公司顺应多元化客户需求，面向不同年龄、不同层级客户群体提供针对性的产品和服务解决方案，覆盖健康保障、养老退休、财富传承三方面，满足客户人生各阶段全面需求，真正实现全家全险全保障。在健康保障方面，构建全面健康管理体系；在养老规划方面，整合不同层次养老需求，提供高品质养老生活综合方案；在财富传承方面，以保险金信托作为规划家族、财富保障和代际传承的抓手，借助太保核心战略资源，满足家办客户个性化需求。

人身险公司应创新产品供给，满足老百姓保险保障、资产配置需求。创新产品供给可以包括开发多样化保险产品，以满足不同人群风险偏好和保障需求。例如，推出针对特定风险或特定人群的保险产品，或者结合科技手段提供更加便捷、个性化的保险服务。同时，通过优化设计，提高产品性价比和吸引力。例如，引入更多投资型保险产品，让老百姓在获得保障的同时实现资产增值和配置。此外，注重提升服务质量，以全面、定制、互动、超值产品服务体系进一步满足客户深层次需求。

人身险公司应发力大健康、大养老，为老龄化社会提供高质量保险服务。作为养老产业重要参与方，人身险公司要凭借其综合优势，在未来产业格局中发挥关键作用。例如，太保寿险天津分公司积极应对人口老龄化，聚焦打造“保险+健康+养老”服务生态圈，持续完善以“太保蓝本”“细胞冻存服务”为代表的健康服务体系，构建“城郊颐养、旅居乐养、城市康养”三位一体的“太保家园”养老社区，提供全年龄覆盖、全天候响应、全方位呵护的养老服务，在增进民生福祉中彰显保险初心使命。

兜牢民生底线，还需要保险业厚植高质量发展根基。太保寿险天津分公司将围绕“重规范、提能力、强发展”主题练好内功，聚焦业务发展、客户经营、消保服务、风险防控等，主动作为、主动求变，在实现自身发展过程中当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石。

（作者为中国太保寿险天津分公司党委书记、总经理）