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【记者手记】让银行服务更加“触手可及”

来源:中国银行保险报时间:2024-03-12 10:49

□本报记者 姚慧

2月28日起,青岛330万建设银行个人手机银行用户同步享受建设银行手机银行2024版带来的更加便捷的金融服务。人们不禁感叹:数字经济时代,科技确实能让金融更简单。从需求方面来说,用户能够体验更加方便快捷的金融服务,获取金融服务像点外卖一样简单;从供给方面来说,科技可让金融机构的展业成本更低,让金融服务的流程与操作更简单易学,降低金融从业门槛。

《中国银行保险报》记者在采访中了解到,山东多家银行都在积极推动金融与科技的融合,在谱写科技金融大文章的同时,推动服务模式数字化转型,围绕便捷、安全、普惠等目标,借助科技的力量,让银行服务更加“触手可及”。大数据技术的应用,有助于金融机构更加全面地掌握客户的行为及需求,推动精准营销落地实施。大数据风控能对客户的交易信息和行为轨迹进行实时监测,实现更全面的风险防控,解决传统金融抗风险能力低问题。物联网技术与金融结合,更是实现了信息流、资金流和实体流的“三流合一”,能有效降低虚拟经济带来的风险。金融机构可利用物联网技术来改善信用体系,有效防范经营风险,提升管理效能和优化客户体验。

中央金融工作会议提出“以推进金融高质量发展为主题”,并将科技金融放在了“五篇大文章”的首位,彰显出科技金融赋能实体经济高质量发展的重要作用,给金融服务科技赋予了新的时代使命。科技金融不仅是一种新型金融服务形式,更是推动科技与经济结合并持续创新发展的重要机制。