中国银行保险报网讯【记者 刘彦昌】

随着AI技术的发展，电诈手段的花样也在不断翻新。打击电诈尤其是高技术电诈，应充分利用人工智能技术，提升防范和打击效果。

例如，在日本，人口老龄化日趋严重，老年人成为电信诈骗主要受害群体之一。一些骗子假扮成老人亲属，以遇到麻烦为由诱骗对方。骗子本人并不露面，而是通过电话指挥老人用ATM机完成转账。为打击此类犯罪，日本警方将人工智能识别系统引入ATM机。当系统识别到用户边打电话边使用ATM机时，就会自动在机器上播放警示短片：“警告！这个电话是诈骗电话！”

除了普通电话诈骗，一些不法分子还盯上了AI技术，通过利用AI深度伪造工具升级电诈手法。AI深度伪造是一种利用人工智能技术合成、修改或替换图像、视频和音频内容的技术，可以将一个人的面部表情、言辞和动作应用到其他人的图像或视频上，使生成的内容看似原始内容。据了解，依靠深度伪造技术工具，AI客服可以同时给上万人打电话，此类案件迷惑性更强、犯罪效率更高、覆盖面更大、危害性更强。

对于这种高技术电诈，如何更好进行反制？除了加强对消费者的宣教外，升级反制技术才是破局之道。

一方面需要多方联动，形成打击合力。防范和打击电诈，需要政研企通力合作。尤其是在科技飞速发展的当下，研究机构和高科技企业拥有更强的科技实力。有关部门引导多方合作，研究完善智能反诈系统，可以大大提高反诈效率。在大数据时代，数据“反哺”可以更好地训练反诈系统，即给智能反诈系统“喂”越多数据，智能反诈系统就越聪明。因此，将相关数据在多部门、多机构间共享显得尤为重要。此外，通过对大数据的筛选，智能反诈系统还可以向特定群体发送反诈知识，让宣教效率和精准性大为提升。

另一方面，需要加强源头治理，强化个人信息保护。专家建议，要加大深度伪造内容者和网络服务提供者的责任，明确标识制作的内容为AI合成，同时强化网络服务提供者的监督管理责任。

此外，还需细化配套法律制度，让处罚条款落实更简单易行，让追责更顺畅、打击更有力。

正所谓“魔高一尺，道高一丈”。只有充分利用好人工智能技术，才能更好地对高技术电诈实现有力反制。