□记者 马翀

2023年夏天，受台风“杜苏芮”影响，天津多地遭受台风暴雨侵袭。灾情发生后，国家金融监督管理总局天津监管局落实国家金融监督管理总局和天津市委、市政府要求，带领辖内银行保险机构以有速度、有力度、有温度的金融服务全力帮助受灾企业和群众恢复生产、渡过难关。

截至2023年12月末，天津辖内各银行机构共投放灾后恢复重建相关领域贷款59.8亿元，支持农户恢复生产贷款2.26亿元；辖内各财险公司累计接到因暴雨洪涝灾害造成损失理赔报案9288笔，支付赔款金额2.96亿元，赔付比例85.06%。

“真金白银”为企业按下复产“加速键”

灾情面前，天津辖内银行机构迅速加大灾后重建资金支持力度，有效降低受灾主体综合融资成本；同时，开辟绿色通道，缩短业务流程，提高资金使用效率，在风险可控的前提下为受灾客户提供优惠利率和费用减免，全力支持灾后重建。

静海区是天津市重点防汛区域。汛情发生后不久，建设银行天津市分行便为静海区某受灾企业提供5000万元抗灾贷款，当日发放1000万元贷款，并为受灾情影响的大中型企业客户、普惠涉农客户及个人客户制订专项金融服务方案。

针对静海区的受灾情况，中国银行天津市分行第一时间拟订专项个人经营贷款服务方案，加大灾后重建资金支持并向重点领域倾斜，对受灾严重的客户简化流程，专项信用贷款投放规模增至9000万元，下调优惠贷款利率，同时免除各项费用，重点对种植养殖企业特别是农户、专业合作社、个体工商户的信贷需求，做到优先受理、优先审批、优先放款。

受灾严重的还有武清区。“当时最怕订单不能如期交付，能按时保质保量交付产品就是我最大的愿望了。”生产经营受到影响的个体工商户刘凤山说，除了生产经营需要钱，设备维修和厂房修缮也急需资金支持，“银行工作人员第一时间与我对接，开辟绿色审批通道，150万元贷款很快到手，使我们又能安心生产了”。

“早赔快赔”为受灾群众吃上“定心丸”

天津市保险业在灾情来临时按照“特事特办、急事急办、应赔尽赔、早赔快赔”原则，切实兑现“风雨共担”的承诺。

暴雨洪涝灾害导致很多老百姓的车辆受损严重。平安产险天津分公司副总经理李国强告诉《中国银行保险报》记者，公司坚守“保险为民”初心，畅通绿色救援通道，简化理赔作业流程，全力做好防汛救灾车险理赔服务。他说：“为实现早赔快赔，团队成员全天候在岗，全员取消休假，连续多日加班加点，当月处理件数占比、金额赔付率均达到95%以上。”

面对大灾，人保财险天津市分公司第一时间启动应急预案，组织动员各方力量，迅速开展防汛救灾和灾后重建保险服务。截至2023年底，针对台风暴雨案件，人保财险天津市分公司共赔付1.2亿元，充分发挥了保险业经济减震器和社会稳定器功能。

“这笔赔款真是及时帮我们周转了资金，2024年我们还要接着上保险！”在收到4.176万元农险赔款后，武清区农户孟凡永激动地说。受台风暴雨影响，孟凡永家的玉米地遭雨水浸泡，大面积幼苗倾倒，受损严重。他于2023年8月3日向人保财险天津市分公司报案，理赔人员迅速实地查勘，在确定损失情况后，仅用6天时间即完成赔付，帮助他快速恢复生产。

春已至，万物生。为了让受灾企业和群众重拾信心、迎接“新生”，天津银行业保险业支持灾后重建步履不停，与千万群众携手共绘美好明天。