来源:中国银行保险报时间:2024-02-05 07:48
□李华
年根越来越近,年味越来越浓。农业银行四川广安区支行启航新征程、展现新作为、点亮“微心愿”,“我为群众办实事”便民惠民服务活动越发精彩,用有温度的金融服务,传递真挚的新春祝福,相伴广大群众迎接龙年美好生活。
优质服务暖人心
春节来临之际,农行广安区支行辖属网点分行营业部挂上了红灯笼、中国结,网点里充满了年味儿。“这是我提取的压岁钱,还是崭新的,农业银行的服务真是太周到了!”2024年2月2日,伍先生兑换到崭新的百元钞票高兴得合不拢嘴。办完业务后,工作人员还为他送上新年“福袋”。
农行广安区支行以“情系返乡人,温暖回家路”为活动主题,通过发短信、打电话、开座谈会等形式,与当地农民工服务中心共同开展活动,定制返乡农民工存款特色产品,个性化支持返乡农民工就业创业。
过年是外出务工人员的返乡高峰,为支持乡村振兴,农行广安区支行组织工作人员深入乡村宣传金融知识,大力推广“惠农e贷”等针对“三农”的信贷产品,让务工人员进一步了解银行金融产品。
农行广安区支行还针对公职人员、个体工商户、存量住房按揭贷款户、返乡农民工、农户等客群,结合其春节购物消费、建房、备货等需求,推出“政采e贷”“商户e贷”“享e贷”“惠农e贷”“续捷e贷”等主打信贷产品。
送贷上门优服务
新年伊始,农行广安区支行积极开展“新春走基层”调研走访活动,组织客户经理深入田间地头,主动开展上门服务,将乡村振兴服务延伸至农村的“最后一公里”,开设“足不出村”一站式综合金融服务窗口,为乡村振兴产业提供专项贷款,支持农业企业进行设备更新、技术改造。
“农业银行服务好、效率高,这笔贷款的及时到账,让我有了底。”收到贷款资金后,悦来镇花莲村的水稻种植大户李方寿笑着说。
有着多年水稻种植经验的李方寿,认准水稻种植是个有奔头的营生。2024年初,他又承包租赁200亩农田,进一步扩大种植规模。农田租赁到位了,可李方寿却为购买种子、农药化肥的资金犯了愁。
就在这时,在村里开展“新春走基层”活动的农行广安区支行工作人员为他解了愁。当得知李方寿的情况后,该支行工作人员第一时间联系了李方寿,为其推荐了“惠农e贷”产品。该支行工作人员现场调查后,迅速搜集资料,上报审批,仅两天时间,李方寿就拿到了农行发放的27.99万元贷款。“这个产品太好了,真是咱老百姓的专属产品啊!”李方寿激动地说。
李方寿在悦来镇花莲村流转了330亩土地,在万善镇降龙村流转了140亩土地。他告诉笔者,通过土地调整,现在不仅路好走了,小型机械也能发挥作用,大大提高了机械化耕作效率。这两天他正抢抓晴好天气,对土壤进行翻耕,为3月的育秧播种打下基础。
“经过高标准农田改造,把我们的小田改为了大田,把湾田改为了直角,方便我们机耕机收,给我们农民带来了切实的好处。”李方寿说。
平安喜乐过新年
除了浓厚的节日氛围外,春节往往也是电信诈骗、理财骗局等诈骗案件的高发期。从过往实际案例来看,银行在反诈中扮演着重要角色,帮助不少客户在转账汇款环节识别诈骗,守住了客户的“钱袋子”。
为进一步帮助消费者提升金融素养和风险识别、防范能力,农行广安区支行发布一系列防范电信诈骗的宣传小贴士,充分利用营业网点的宣传设备开展宣传教育。对于到网点办理业务的客户,农行广安区支行积极进行反洗钱、反电信诈骗、防范非法集资等宣传,增强消费者安全意识,全力保障客户春节期间的资金安全,助力人民群众过个安心祥和年。
此外,为了确保节日期间人员、物品、资金的安全,农行广安区支行全力做好重点领域安全生产工作,重点对营业网点、自助设备、自助银行等开展重点检查,并对关键环节进行安全检查、监测。
同时,农行广安区支行还持续加强网点员工防范抢劫、爆炸、盗窃、火灾等安全教育,提高应对突发事件应急处置能力,做好网点人防、物防和技防的“立体防范”工作,全力保障稳定的服务环境。