□黄紫翎 记者 鲍曼君

中国人寿南平分公司始终坚持高质量发展主题，充分发挥保险主业优势，加大民生保险保障力度，主动融入福建南平经济社会发展大局。

深耕“保险+党建”

中国人寿南平分公司深入推进党建与业务相融合，以党建为纽带，积极探索“保险+”新模式，以党建为引领，常态化组织党务培训，深入开展第二批主题教育，确保营销员党员全覆盖。

“公司紧盯重点任务，实施台账管理，定期追踪评估，‘保险+党建’模式深入人心。”一位营销员参加党务培训后表示。

据了解，中国人寿南平分公司还打造“保险+帮扶”内容，通过结对帮扶、进村慰问等形式做好乡村帮扶工作，巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。

积极服务经济社会发展

中国人寿南平分公司坚持把服务国家战略与业务发展统一起来，坚持使命担当，提高政治站位，在服务社会保障体系建设、普惠保险、助力社会治理、服务实体经济中发挥保险重要作用。

该公司聚焦南平实际，围绕“三特”（特定行业、特定人群、当地特色）、实现“四可”（可借鉴、可复制、可推广、可放大），不断创新保险产品和服务。

“‘茶工险’有效服务茶产业发展。南平市地处武夷山脉，武夷岩茶是当地一项重要的经济来源，采茶工在采茶过程中安全隐患较多。我们因地施策推出‘茶工险’，为他们保驾护航。”该公司相关负责人表示。目前，“茶工险”承保1747件，为16151人次提供53.21亿元保险保障。

据悉，该公司还聚焦新市民，密切关注新市民、新业态就业群体保障，积极对接市人社局、市财政局，开发“零工险”，目前承保“零工险”10万人次，保额25亿元。

在助力健康中国方面，创新推出医务人员保险，目前承保13518人次，保额29.19亿元；支持平安建设，开发“网格员险”。聚焦网格员在当地社会治安、抗灾救援中起到重要作用，将疫情网格员保险转换为综治平安网格员保险，目前承保1.55万人次，保额46.5万元；“消防员险”则为南平市消防人员提供专属保险，目前承保484人次，保额6.05亿元。

织牢民生保障网

中国人寿南平分公司始终坚持以人民为中心，借助科技进步、创新服务供给，优化客户体验。科技服务水平持续提升，智能化推广情况良好。承保、理赔、通知等各环节线上化水平不断提升。创新开展客户增值服务等丰富多彩的线上线下活动，不断提升客户的参与度和满意度。

近年来，该公司在推进“我为群众办实事”实践活动中，对于60周岁以上的老年人临柜叫号优先办理，专人引导。根据老年客户需要，辅导老年客户自助操作，做到手把手、耐心教，让他们亲身体验自助设备的便捷。

“他们对行动不便老人，提供暖心上门服务，为客户排忧解难。让服务走到客户心中，让客户办理业务更省心、更暖心、更舒心。”社区陈女士表示。