□魏超 记者 姚慧

山东郓城农商银行坚持以党建引领，紧密结合发展实际，保障企业文化建设的正确方向，专注服务“三农”和实体经济，打造高质量发展新格局。截至2023年末，各项存款余额419.69亿元，全年增长22.04亿元；各项贷款余额213.60亿元，全年增长16.71亿元；资产总额462.37亿元，全年增长25.69亿元。

强化党建引领，赋能企业文化建设

聚焦农商银行发展历程，传承农信“大挎包”优良传统精神实质，山东郓城农商银行系统解答“我是谁”“为了谁”“依靠谁”，提炼形成“以党建为统领，以客户为中心，以拼搏奋进者为本，以持续改进为保障，忠诚担当、团结爱岗”的价值观，引导员工坚定文化自信，凝聚思想共识。山东郓城农商银行围绕企业使命和愿景，归纳总结26种先进工作理念，规范员工行为准则，并印制成册，选树身边的榜样，让大家能够看得见、摸得着、感受得到，将企业文化更加深入地融入员工日常工作生活，在实践中增强认知认同，共聚干事创业热情。谋划整体工作推进格局，明确职能部门，量化工作要求，确保企业文化建设规划动作落实到位；培育企业文化内训师，分层次宣传至每一名员工，倡导鼓励全员积极参与，争做企业文化建设的“实践者”“先行者”，营造全面发动、全员参与、同心发力的良好氛围。

山东郓城农商银行党员服务在基层。冯为国/摄

融入主责主业，锻造特色文化品牌

山东郓城农商银行坚守市场定位，心怀服务“三农”和实体经济的使命担当，秉承“润心至上、为您而变”的服务理念，聚焦新市民、小微企业、新型农业经营主体等重点客群，依托“创业担保贷”等政策性产品，创新研发“好郓真情贷”“美好生活贷”特色产品，推出利率低、办理简单的“农商惠民贷”拳头产品，全力满足客户多样化、差异化的资金需求，深度融入县域经济发展格局，全力支持乡村振兴、绿色低碳、黄河流域高质量发展等国家重点战略。全面提升厅堂服务水平，完善厅堂硬件设施和便民设施，明确职能部门，由内训师、导师持续到各营业网点巡检辅导，定期开展规范化服务集中培训、厅堂微沙龙展演比拼活动，确保每名厅堂服务人员“知礼达仪”，言谨行恭，用优质服务让客户感受安心舒适，展现良好精神风貌。持续推进服务下沉，围绕“三农”、城乡商户、城镇居民等不同群体需求，坚持“为客户而生，因客户而变”的客户理念，搭建金融场景，以流动银行车、移动终端机为抓手，畅通客户服务渠道，以解决县域各产业发展需求为目标，落实“比努力的更勤奋，比勤奋的更用心”工作理念，提供更加周到、快捷的金融服务，打造“好郓金融、好郓生活”的企业品牌。

坚持以人为本，一以贯之绘就蓝图

山东郓城农商银行围绕“以效益为中心”的考核理念，制定综合业务考核办法，突出精细化管理，明确各岗位考核细则，真正实现多劳多得；建立拼搏奋进者激励机制，赶超氛围更加浓厚，面对实际工作真正做到把目标当使命，把任务当底线；树立正确选人用人导向，坚持德才兼备、以德为先的原则；实施“三鹰”人才计划，搭建员工干事创业舞台，使人才梯次更加合理；实行人才“九宫格”制度，从执行、管理、沟通协调、工作方法四种能力方面综合评价，对全体干部员工进行精准画像，解决因材施用的问题；坚持每月思想汇报和谈心谈话制度，正确引导干部员工提振自信；加大关心关爱力度，工会牵头成立12个兴趣协会，组织各类文体活动，丰富员工文化生活。