中国银行保险报网讯【记者 冯娜娜】

1月12日，由《中国银行保险报》、江西省地方金融监督管理局、赣州市人民政府主办的2024普惠金融高质量发展研讨会在江西赣州召开。

平安银行普惠金融事业部联席总裁马敬春在会上以“平安银行普惠金融持续支持实体经济高质量发展”为主题发表演讲。

平安银行普惠金融事业部联席总裁 马敬春

据马敬春介绍，平安银行以普惠金融作为全行的战略之一，通过十多年的摸索，学习了各种各样的普惠金融模式。截至目前，该行普惠小微贷款余额为5831亿元，有贷客户数达105万户，户均余额不到55万元。“对于平安银行这样一家网点少、人员少的机构，能同时服务100多万的客户压力也很大，更多是靠科技的创新、产品的创新来服务客群。”

“在此过程中，我们一直以客户为中心，挖掘数据价值，不断打磨平安银行的产品和服务。我们始终坚持科技引领，通过不断加强科技能力，不断对产品进行创新，来服务更多长尾客群，确保普惠金融发展过程中的高质量。”马敬春表示。

马敬春表示，平安银行坚持“两真”发展思路，通过持续拓宽小微客户覆盖面、做大小微贷款余额、降低小微融资利率，做实“真普惠”；通过聚焦产业链末端小微企业主、个体工商户等群体，做实“真小微”。“把有限的信贷资源支持到真小微、真经营、真实体中去，不要让有限的资源在银行体系中空转。总体来看，尽管普惠小微业务挑战很大，我们一路走来也如履薄冰，但还是努力地往前走。”

“同时平安银行也会加强对绿色金融、乡村振兴的支持，这都是做好普惠金融重要的工作。”马敬春说。

“平安银行大力支持乡村振兴，正在竞争非常激烈的红海中去寻找价值洼地，寻找服务不充分的地方，通过自己的努力为客户定制产品。”马敬春提到，该行结合不同地域的特点，还聚焦各行业特色、不同客群进行项目定制，实现差异化授信，并且针对特定场景及生态圈的农户、养殖户、小微企业定制特色惠农贷款方案，以实际行动支持实体经济及乡村振兴发展。