□罗渊 杨慧芳 记者 杜肖锦

推进乡村振兴、落实普惠金融服务离不开保险机构的助力。中国人寿寿险江西省分公司立足江西发展实际，聚焦当地保险保障需求，充分发挥保险主业优势，积极探索助推乡村振兴、构建普惠金融服务农村体系建设的有效路径，构建起中国人寿特色的“保险+普惠金融”帮扶机制，打造金融帮扶的乡村振兴新样本。

探索“保险+普惠金融”创新模式

据悉，“保险+普惠金融”是“保险+”创新发展的代表性业务，同时也是中国人寿寿险江西省分公司立足服务乡村振兴战略全局，创新构建的普惠金融帮扶机制。

“这一模式本质是以金融专业能力为核心，以完善基层网点服务体系为抓手，大力推出适合乡村振兴方面的金融产品、网点服务平台，打造和构建风险分担机制，完善普惠金融统一应用平台，融合嵌入队伍建设、政府支持、服务机制、数据分享运用、风险管控等多项功能，扎实推进普惠金融战略助推乡村振兴落地落实，是普惠金融和保险业务在支持乡村振兴过程中的全面应用和生动展现。”中国人寿寿险江西省分公司介绍。

保险服务更爽心、暖心、安心

2023年2月，吉安市永丰县村民邱师傅不幸被医院确诊为颈部恶性肿瘤，手术治疗花费巨大。该公司接到邱师傅咨询理赔事宜的电话后，立即安排理赔服务专员前往客户家中看望并现场指导客户通过手机进行申请，第二天，该公司就将41万元的重疾险理赔金付给了邱师傅。

“公司坚定人民性立场，坚持服务国之大者，坚守‘以客户为中心’的服务理念，倾力打造‘简捷、品质、温暖’的服务品牌，用优质服务架起与客户沟通的桥梁。”中国人寿寿险江西省分公司介绍，江西是农业大省，脱贫后的老区人民仍然有后顾之忧，害怕因灾返贫、因病返贫。针对老区人民的担忧，中国人寿寿险江西省分公司积极推广缴费低、保障适度的系列保险产品。

2023年1-9月，中国人寿寿险江西省分公司共理赔26.42万件，赔付金额8.36亿元，理赔直付22.44万件，赔付金额2.45亿元，为2936位客户提供“重疾一日赔”服务，赔付金额1.34亿元。

普惠金融向前发力

中国人寿寿险江西省分公司围绕“建生态、搭场景、扩用户”的经营思路，将普惠金融前沿延伸到乡村，搭建农村人口就业平台。该公司在各级政府的大力支持下，加强重点乡镇网点场地、内部设施建设，加快招聘普惠金融服务专员。

目前，该公司已完成了遂川县于田镇、吉水县八都镇、永丰县藤田镇、吉安县永阳镇、泰和县桥头镇、万安县枧头镇、井冈山市黄坳镇、永新县里田镇、井冈山碧溪镇等9个重点乡镇普惠金融示范点的挂牌工作，乡村振兴驻村第一书记、队员主动加入普惠金融专员队伍，在乡村振兴重点帮扶村设立普惠金融窗口。