利安人寿副总裁 蒋正忠

中国银行保险报网讯【记者 张瑾】

11月7日，由《中国银行保险报》主办、镁信健康协办的第50期中国保险热点对话暨中国保险家走进中国国际进口博览会在上海举办。利安人寿副总裁蒋正忠表示，保险服务要回归保险初心，回归保障本质。

“保险公司做的服务应该是能促进保险核心功能发挥的高质量的保险服务，而不是理财服务。” 蒋正忠说，“提供高质量的服务”是中小保险公司的突围路径之一，需要满足“专业”“升维”“有温度”三个标准。

蒋正忠介绍，基于对回归本质和高质量服务的坚持，利安人寿持续围绕保障本源为客户提供相应增值服务；积极推进资源整合，利用自身区域资源和长三角区位优势探索差异化细分市场；打造“连客优”服务品牌，持续通过连接优质服务资源、优化服务体系，为客户提供高性价比的优享服务，加强完善大客户体系建设。