□实习记者 章丽铃

近日，安徽省保险行业协会举办的安徽保险业“寻找保险生存金领取人”专项活动在合肥正式启动。

近年来，由于客户住址变更、信息失真、遗忘等多种原因，出现保险公司联系不上客户、保险生存金到期无人领取的情况。据统计，截至6月30日，安徽省人身险公司应领未领取生存金保单件数7.79万件，涉及金额9.2亿元。

为降低人身险失联保单比例，让这些静默多年的生存金尽快找到它的主人，安徽省保险行业协会组织了本项活动。寻找对象为自保险机构开业至2023年6月30日，人身保险满期生存金未领取的客户。

活动时间从2023年9月至2024年4月，分筹划阶段、宣传启动阶段、组织实施阶段、活动总结阶段，全省人身保险公司将对满期生存金未领取的客户进行全面梳理，制定具体工作实施方案，并以月度为单位向安徽省保险行业协会报送保险生存金支付进度。

“‘寻找保险生存金领取人’ 是安徽‘金融消费者权益保护教育宣传月’的专项活动，有助于推动消费者知情权、依法求偿权等基本权利的进一步落实。”国家金融监督管理总局安徽监管局一级巡视员桂宗稳出席活动启动仪式时表示，这是各家保险主体与保险消费者之间建立信任、增强黏性、深化关系的良好契机，希望各家机构积极响应，持续推进专项活动，提示保险消费者关注保单权益，及时表达有效诉求，全面行使合法权利，维护好自身相关权益。

据悉，本月为活动宣传启动阶段，除了启动仪式，安徽省保险行业协会还将通过报刊、电视、网络等媒体向社会公众发布“致保险客户的一封公开信”和活动公告。同时，各人身保险公司也会同步在公司官网以及营业场所发布相关活动信息。

“我们将充分发挥省市联动作用，适时召开专项工作推进会，协同各市保险行业协会，合力推动此项活动落地见效。同时，也鼓励各公司整理阶段性成果、有效做法、成功经验和典型案例，在行业内进行经验交流分享，并面向社会公众广泛宣传。”安徽省保险行业协会专职副会长张越平表示，将汇集行业之力，扩大活动知晓面，争取让每一份权益落地，让每一份保单达成使命。