□记者 赵辉

晚清战略家曾国藩带兵打仗有个特点，那就是结硬寨，打呆仗——每到一个战场，就立刻在战场修筑战壕，然后所有士兵，全部进入战壕之中，随后凭借战壕作战。事实上，转型领导者也要善于建立自己的“根据地”。

当前，保险业在外部环境的巨变下，正处于艰难的变革中，一些公司也在酝酿，乃至开始大规模转型。

对于转型领导者而言，转型是一个高风险的事，它意味着对原有利益格局的重塑，意味着忍受公司业绩下滑的挑战，意味着打断原有的增长模式，意味着巨大的资金投入。在未建立新增长曲线之前，所有这些都会带来巨大的不确定性。处理不好，可能会将公司带入深渊，转型领导者也会功亏一篑。

如何面对这些风险？就要稳扎稳打，建立自己的“根据地”，一步步夯实、丰富它，形成一个个稳固的支撑体系，就像战争时，粮草无忧，后方稳定，前方才可全力作战，奠定胜局。很多转型领导者，在各个方面没有建立稳固的基础，就贸然转型，结果前后失措，左右受阻，让转型成为水上浮萍。那么，转型领导者的“根据地”在哪里？

股东的信任和其长远的发展预期。转型领导者最核心的工作是和股东进行深入沟通，赢得股东的信任，让股东给转型领导者以充分的时间转型，关键时给予支持。股东是转型领导者最根本的后方，股东不稳，转型领导者就会非常被动，就可能会因为业绩的一时下滑而承受巨大压力，乃至被更换，转型就失去了依托。

员工的支持。“转型就是转‘心’，人心变了，转型就水到渠成了。”中国太保寿险总经理蔡强指出，人心是转型的另一“根据地”，人心思变，转型行为自会发生，转型才能水到渠成；人心不思变，转型就会事倍功半，而且越到关键时刻，阻力越大。明智的转型领导者在转型前，都要进行大量的观念宣导与灌输。例如，太保寿险转型中，就进行了两轮预沟通。第一轮沟通中告诉大家：什么是保险的初心、什么是保险的基石、什么是长期主义、转型目标和方向都是什么样的，把大家的困惑解除；第二轮沟通则是告诉大家具体的路径，把大家的担心去除。“经过两轮的沟通，再加上培训，对于转型怀疑的声音越来越少，看好的声音越来越多了。”蔡强说。

足够的资本实力。保险公司的资本实力突出体现在偿付能力上，这是转型的资金基础，毕竟转型需要巨大的投入，转型往往会牺牲当期绩效，带来业务下滑，这必然消耗公司的资金储备，考验公司的资本实力，所以转型要有资本实力的支撑。为此，一些领导者在转型前或者转型中，启动增资计划，为转型提供强大的资本底蕴。此外，转型领导者在转型前要对资本消耗有一个预期，拿这个预期和股东沟通，得到股东的理解和支持，如果有必要，再针对性地启动增资计划。总之，有足够的资本实力，有足够的资金储备，转型才有血液供给。