中国银行保险报网讯【记者 苏洁】

9月8日，在“2023 inclusion·外滩大会”中，由众安保险举办的“保险新基建：AI重塑保险服务新价值”见解论坛举行。众安保险秉持“保险+科技”的双引擎驱动战略，积极投入、审慎实践，持续挖掘新兴技术所带来的发展机遇。

众安保险总经理姜兴表示，“众安保险成立十年来，始终倡导以合规稳健的技术实践，科学严谨的试点实验，以及开放协同的跨界合作，为智能科技在保险领域的可持续发展贡献力量。我们也有幸将保险科技与产业发展、社会民生深度融合，构筑起多方协同参与、共赢的保险新生态。”

清华大学金融科技研究院副院长、中国保险与养老金研究中心主任、清华五道口全球不动产金融论坛秘书长魏晨阳表示，通过“科技+保险”的融合发展，不仅能够促进产品创新、拓宽保障范围，更能促成非标体承保，为消费者提供更灵活、更平价、更便捷的健康管理保障。

众安保险坚持以“医+药+险”为战略方向，链接健康产业上下游，构建起从疾病防御、跟踪预防、健康管理、保险保障和医疗服务的一站式医疗保障服务体系。同时，协同众安互联网医院的深度运营，完善在线问诊、购药等健康管理闭环，提升用户的整体健康水平。

自2019年起，众安保险健康生态便持续探索保险与医疗服务的深度融合。以保险为工具，众安保险通过在云端搭建用户医疗服务闭环，不仅为带病人群提供充足的医疗费用保障，同时还为其提供了全生命周期的健康管理服务，帮助用户获得更好的就医、用药资源，也助力合作企业降费增效。

在AI赋能下，截至2023年上半年，众安健康险98%的理赔实现线上申请，95%的案件不需补材料，OCR覆盖票据43万件、病历33万件，免材料案件达7662件。

随着AIGC技术在众安健康险智能核保端的进一步应用，运营效率与风控水平都在不断提升。众安保险首席技术官蒋纪匀表示，“AIGC的兴起重新定义了人工智能，众安保险始终坚持科技驱动金融的使命，也将积极探索在AIGC驱动下‘AI+保险’的新高度，旨在用更前沿的科技手段为用户带来更友好的体验和更有温度的服务。”