□陈毓欣 实习记者 鲍曼君

《中国银行保险报》记者从国家金融监督管理总局漳州监管分局了解到，截至9月5日13时，漳州辖内保险机构共收到台风引起保险报案508件、报损707万元，查勘476件、定损167.09万元，已决赔付122件、金额46.94万元。

9月5日5时20分，台风“海葵”在福建省漳州市东山县登陆，登陆时中心附近最大风力8级，为热带风暴级。受“海葵”影响，福建省内多地出现强降雨。

国家金融监督管理总局漳州监管分局坚持人民至上、生命至上，组织辖内银行业保险业全力做好金融支持防台防汛工作，坚决打好“苏拉”“海葵”双台风防御硬仗。

快速响应“走在前”

国家金融监督管理总局漳州监管分局召开党委会专题学习贯彻中共中央政治局常委会关于防汛抗洪救灾和灾后恢复重建工作会议精神以及总局要求，主要负责人亲自部署并多次指导防台防汛工作，不断加强台风发展态势和影响研判，提高工作的主动性和前瞻性，累计下发6份防台防汛通知，全力动员分局系统和辖内机构及时响应、快速行动、主动作为，加强隐患排查和防灾保障，做好户外防风加固工作，暂停工程装修等项目，确保人民群众生命财产安全。

应急保障“动在前”

国家金融监督管理总局漳州监管分局启动保障预案，加强内部安全排查，组织对大楼院落进行全面巡检，集中处置、消除一批安全隐患，对顶楼设施逐一加固处理，及时清理杂物，避免出现高空坠物。强化物资配备，确保关键时刻拿得出、调得快、用得上；执行24小时领导带班、值班值守制度；建立银行保险机构全天候应急值守联络机制和防台防汛信息报送机制；监测自然灾害相关舆情，引导金融服务正向宣传。

行业担当“挺在前”

国家金融监督管理总局漳州监管分局牢固树立全行业“一盘棋”思想，要求各机构坚决扛起主体责任、属地责任，落实“一把手”负责制，主要领导深入一线、靠前指挥、督促落实，推动责任落实到每个岗位、每个环节、每个人员，周密开展灾情险情信息动态统计，加强监测预警，有效掌握网点运行、受灾损失、金融服务等各类情况，有力保障抗灾队伍、设备、物资、车辆等后勤供给。

银行保险机构全力以赴

邮储银行漳州市分行表示，该行台风前就立即将地势低洼地区重要物品转移至安全地带，充分运用多种途径，加强预警宣传，发送灾害预警信息，帮助客户和社会公众积极主动避险避灾。台风登陆后，各网点立即组织信贷人员致电受灾客户，关心客户人身财产安全，为客户提供线上便捷金融服务指导。

阳光财险漳州中心支公司查勘人员第一时间联系客户赶往现场并联系了救援车辆，共同施救。在等待救援车同时，查勘人员蹚着污水拍照确认损失，看到客户车辆已被施救后随即又赶往下一个查勘地点……

据了解，在国家金融监督管理总局漳州监管分局指导下，各保险机构在台风前就全力开展“风险减量”，着力做好“前置减险”，协助沿海、低洼地点企业客户做好风险应对，开展交通安全、农业生产、工程建设等重点领域预防与排查。如，联动交警、路政等部门在易积水路段安装水浸物联设备，派出农险团队协助农户抢收水稻、加固农房。

人保财险车险开展“三免四快”（“三免”服务，即免现场查勘、免气象证明、免费事故救援；“四快”服务，即“快速无差别救援”“快速定损”“快速维修”“快速赔付”）特色服务，线上核定损失完成赔付；太平洋产险“太好赔”线上平台远程指导客户上传受灾材料，运用小案快赔通道快速定损结案……保险机构简便、快捷、贴心的“风险减量”管理在抗击台风中发挥重要作用。

“除了加强避险引导外，我们还优化快处保障。”漳州市保险行业协会秘书长梁跃清表示，“按照国家金融监督管理总局漳州监管分局要求，漳州保险业统筹做好辖内灾害事故处置工作，调配理赔查勘资源，设立理赔绿色通道，优化报案受理、查勘定损、理算理赔等流程，确保应赔尽赔快赔。”