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“金手指”点亮“金匠心”

花式点钞

来源:中国银行保险报时间:2023-07-31 09:37

□本报实习记者 王雪莹

在7月28日-30日举办的第二届大国工匠创新交流大会暨大国工匠论坛现场,来自人民银行、农业银行、中国银行、建设银行、光大银行等金融单位的5名职工集体亮相“中国金融工会”展区,携手带来精彩绝伦的“花式点钞”技艺展,他们成为本次展览中最令人瞩目的亮点之一。

精进业务练就“金手指”

来自人民银行南京分行的陶萍在现场展演了她“蒙眼识假”的独门绝技,蒙住眼睛,仅靠手指触摸,她就能识别出鱼目混珠的假钞,向来参展的观众科普了日常生活中识别假钞的小妙招。来自农业银行常州分行的王东云则在现场展示她申请了专利的“小鸡啄米式”点钞法和“刮刮式”点钞法。中国银行陕西省分行的李莉展演了十余种花式点钞方法,建设银行辽宁阜新分行的于清华带来了“蒙眼点钞心算”的独门绝技,光大银行常州分行的毛弘历则用他创造过吉尼斯世界纪录的手速,展示了单指单张速度点钞和蒙眼点钞。

现场观众纷纷驻足围观,5位金融工匠们精彩的业务展演令人目不暇接,这道“金手指”的风景线,背后是工匠们从业以来就付出的辛勤汗水。

人民银行南京分行的陶萍(右一)为现场观众展示识别假钞绝技。

服务客户打磨“金匠心”

5位参展工匠,不仅曾代表各自单位在多项赛事、电视节目中斩获诸多奖项,个人也荣获诸多荣誉。

但对他们来说,荣誉仅仅是他们磨炼技艺路上的意外礼物,回望初心,5位工匠都表示,练习点钞的出发点是为了更好地服务客户。王东云提到,在她刚刚入行时,行内没有点钞机,客户办理业务往往需要苦等,“是客户的埋怨让我萌生了苦练点钞的想法,练到后来,客户都抢着到我的窗口办业务。”于清华刚参加工作时,也有相似的心路历程,“我看到客户在大堂内焦急等待的神情,就暗下决心,一定要提高本领和工作效率。” 他说,苦练技能不是为了“炫酷”和“秀”,归根到底,是为了给客户提供优质服务。

精进业务、锤炼技能的路途漫长枯燥,背后更是浸满血与泪。毛弘历在练习点钞时高强度训练,“最严重时,手抖得厉害,抬不起来。我能做的就是咬牙坚持,熬过这一段”。陶萍也坦言,她行云流水的手法背后是常人难以想象的辛劳,“练到指纹磨平,指甲磨翻”,扎腰条是点钞基本功,由于速度快,腰条像锋利的刀片划得手上一道道血口子,练习的几麻袋钞票上都是血迹斑斑。工匠们从不否认练习点钞本身的乏味与艰苦,但正是工匠为客户服务的初心支撑着他们一路走来。每一根“金手指”背后,都有一颗闪闪发光的“金匠心”。

凝聚合力树立“金招牌”

“一枝独秀不是春,百花齐放春满园”。工匠们回到工作岗位,从不藏私,他们将自己领会的宝贵经验带给更多“徒弟”,在各单位机构的支持下,他们成立了劳模和工匠创新工作室,广泛地培训业务人才,还向群众传授金融知识。以李莉名字命名的劳模创新工作室成立以来,通过举办“送技能下基层”“劳模宣讲”“技能大讲堂”等活动,奔赴基层现场进行交流,将技能经验进行分享,通过手把手教学,充分发挥了“传帮带”的重要作用,快速助力网点柜面员工技能水平与柜台业务的同步提升。

为了树立劳模的“金招牌”、培养更多骨干,金融工匠们带领各个条线金融服务“匠人”,在自己的岗位上追求着服务品质的极致和完美,演绎着新时代金融工作者的“匠心”精神。