□本报记者 朱艳霞

尽管银保业务获得了高增，但是目前依靠提高产品客户收益和费用投入这种简单的驱动业务模式不可持续。

银保业务的转型发展主要面临高价值、复杂型产品销售精力和能力不足的问题。记者了解到，银行理财经理面临存贷款、基金、保险、债券、贵金属、理财等多种代销考核要求，无法专注于保险销售。加之缺乏体系化、陪伴式培训，大多数商业银行现有团队在复杂保险产品的销售技能培训上投入不足。

同时，高价值、复杂型产品销售过程中也可能存在对保险产品收益、周期等关键要素不准确描述带来的潜在规模性业务品质问题和消费者权益损失风险。

因此，银保双方需要更加重视专业队伍建设，提升销售技能，发挥协同优势，释放合作潜力，推动发展机制由粗放的外延式发展向专业化的内涵式发展方式转变。

当前，已有不少保险公司通过深耕队伍建设以期推动银保业务转型发展。例如，平安寿险与平安银行深化合作，协助打造平安银行新银保队伍，提升协同销售的专业度。

针对岗位人员流动高、队伍培养难统一、客户需求多样化等普遍存在的痛点，国华人寿推出了队伍培育创新合作模式——国华银保共建团。据悉，这是一套体系化、专业化、实战化的长期合作培养机制，为更好支撑项目，建立了赋能、陪谈、督导、荣誉四大体系。今年6月6日-19日，国华银保共建团在某银行渠道首次试点，全面有效地提升了理财经理的客户经营能力，合作期内价值期交保费增长显著。

太平人寿则是通过与银行团队共建、输出培训课程和高端讲座等方法，与银行的理财经理团队共同进步，共同提升销售复杂保险产品、金融综合服务的能力。

面向未来，由“共建队伍”取代原有的客户经理“巡点”或将成为银保业务高质量发展的重要举措。不过，这也需要银行、保险公司双方统一思想，相向而行。