□方琳

风险减量服务是保险业服务实体经济发展的有效手段之一，对于提高社会抗风险能力、降低社会风险成本具有积极作用。风险减量服务对于彰显保险的风险管理特征，满足社会公众对保险业风险减量服务的需求和期盼，推动保险业高质量发展，助力维护国家安全和社会稳定具有重要意义。

过去，我国保险业专注于传统的风险等量转移，对风险减量服务重视不足。今年初，《关于财产保险业积极开展风险减量服务的意见》（以下简称《意见》）发布，首次对保险业的风险减量工作作出较为全面系统的安排和要求，风险减量管理有了明确的指导方向。《意见》下发后，厦门银保监局高度重视，把风险减量工作确定为今年全局重点工作之一，成立了局领导任组长的风险减量服务行动工作组，制订工作方案，印发贯彻落实指导意见的通知，组织召开动员部署会，对行业风险减量服务工作进行全面部署。

目前，厦门各公司正积极开展各项风险减量服务工作。其中，人保财险承保了市区数百幢老旧房屋安全保险，并为承保房屋提供沉降、倒塌等风险监测服务，建立了“智慧消防+水淹预警”指挥平台，提前对火灾和水灾进行风险预警。平安产险利用“鹰眼”灾害风险管理系统，配合“企业宝”客户端，实现同时服务大量客户，及时发现和处置风险。太保产险搭建风险雷达系统及大灾管理平台，对灾害天气及损失情况进行主动监测预警。富邦财险传承母公司多年损防经验，专设损害防阻部门，为客户提供专业的风险减量培训，在开展红外线检测服务消除火灾隐患方面取得较好成效。去年以来，各保险公司开展的安装大货车盲区预警设备专项工作也是风险减量服务的一个重要实践。

但同时厦门银保监局通过调研也发现，当前厦门风险减量服务工作还存在一些薄弱环节，比如，保险机构防灾减损专业技术能力与市场需求存在差距、第三方技术服务市场有待进一步引导规范、保险风险减量服务相关配套政策在细分领域存在空白等情形，需进一步加以研究解决。下一步，厦门银保监局将在强化监管引领、深化科技赋能和细化政策措施等方面加大工作力度，引导行业夯实专业能力基础，加强多部门联动，推动风险减量常态化长效化发展。

开展风险减量服务既是保险业专业价值和社会价值的重要体现，又是保险业高质量发展的必然要求。厦门各保险公司充分认识开展风险减量服务对厦门经济社会发展的重要意义，坚持回归保险本源，把服务人民群众、服务实体经济、服务社会稳定作为厦门保险业开展风险减量服务的出发点和落脚点，以减少风险隐患、降低社会风险总成本为目的，全力配合相关政府部门工作，积极协助投保企业开展覆盖风险评估、教育培训、隐患排查、应急演练、监测预警等方面的风险减量工作。

（作者系厦门银保监局副局长）

（本报记者 冯娜娜/整理）