□记者 房文彬

“企业研发技术领先，开发难度大，存在失败风险。如今，获得了100万元的创新研发风险保障，让我们对新型技术投入的信心大大增强，创新研发也更有底气了。”杭州永谐科技有限公司负责人笑着说。

杭州永谐科技有限公司位于杭州高新区（滨江）萧山特别合作园，专业从事开发国际水准的通信设备实验室环境和生产测试环境解决方案，是国内通信行业一级供应商，也是“创新保”项目的“第一个吃螃蟹者”。

据了解，“创新保”专属科技保险项目是一款为从事科技研发、生产的浙江省内企业或科研机构量身定制的专属保险产品。这也是浙江人保财险数字化创新工作室（以下简称“工作室”）成立4年多来，不断挑战、不断突破、不断创新的众多保险创新成果之一。

引领高质量发展

去年4月，湖州市德清县武康镇种植大户熊德向用手机为自家家庭农场的68亩设施大棚成功投保，成为浙江政策性农业保险线上投保第一人。“这样就行了吗？太方便了！”用手机快速完成投保的熊德向有些不敢置信。

帮助熊德向实现线上投保的是“浙农险服务直通车”数字化系统。以往，参保政策性农业保险，农户们来回至少跑四趟，投保、验标、承保等整套流程走下来至少30天，如今变为一次都不用跑，在线就能即时参保，理赔也能通过手机办理。

据了解，工作室参与研发了由浙江省农业农村厅会同浙江银保监局、浙江省财政厅共建的农业保险数字化改革重大应用——“惠农政策直通车”，该应用涵盖“一键参保、一键理赔、一网联农、一图风控、一体融资、一表监管”的“六个一”功能，被誉为“以险稳产、以险促产，促进农民农村共同富裕”的“牛鼻子”工程。截至目前，平台已完成浙江省所有市县农险全覆盖，线上承保率超过95%。

除了助力乡村振兴，工作室在服务智慧交通、社会治理、健康养老等方面也都有亮眼的表现。

“以2021年台风‘烟花’为例，我们借助风险减量应用，在台风登陆前，对涉水高风险道路开展重点布防，通过车牌智能识别快速定位客户车辆，及时通知并帮助客户转移车辆；在台风过境后，又将大灾后的集中理赔查勘效率提升近50%。”工作室负责人表示，这得益于工作室开发的“‘大数据+智能物联’风险减量应用”。

该应用结合了工作室多年探索建设的险前预防、险中响应、险后快处一揽子解决方案，整合了大数据、数字地图、物联网、人工智能等一系列科技手段，能直接和深度感知道路交通风险和区域水淹风险，已被浙江保险全行业大面积应用，累计减少经济损失超数亿元。

针对高危企业生产事故时有发生的情况，工作室自主研发推出“安责险风险减量应用”数智信息平台，帮助政府建立了监管、企业、风控专业团队线上线下联动，多单位和跨部门协同的风险闭环管控模式。

截至目前，安责险应用已服务近1.2万家企业，涉及建工、危化、一般工贸、IDI等众多领域的安全生产，累计提供安全服务5.7万次、排除风险隐患3.7万次，有效实现风险的源头治理。

在健康养老领域，工作室以“保险+政府”的模式，有效衔接政府构建的多层次社会保障与服务体系，打造了“惠民保服务数字化项目”。据了解，2022年该项目参保率达到73%，有力推动商业补充医疗保险的多元覆盖。

强化保险“科技+”

当前，保险服务的内涵和外延不断扩展，一家保险公司的自有数据资源和科技资源已经无法满足风险量化和控制的要求，迫切需要通过同业和异业间的数据融合来完善风控模型，更好地发挥保险保障功能。于是，工作室应运而生。

工作室成立于2018年，由人保财险浙江省分公司组建，旨在通过数字化创新，对内破解关键核心技术和重点领域问题，以“科技+保险”引领高质量发展；对外发挥保险风险管理功能和行业引领作用，服务经济社会发展。

短短几年，工作室获赞无数。2022年底，工作室获评“全国金融系统劳模和工匠人才创新工作室”。

不仅如此，截至2023年上半年，工作室多项科研项目成果斩获工信部、农业农村部、全国银行保险业、浙江省政府、浙江省银行保险业和杭州市金融办、人保集团、人保财险等各级单位颁发的各类奖项荣誉10余项。

“按照‘卓越保险战略’工作要求，工作室一直以来都坚持干在实处、走在前列，深度嵌入政府数字治理体系，以‘数据驱动+场景建设’为方法路径，不断强化保险‘科技+’创新探索，在农业、经信、应急、住建等多领域取得突破。”工作室负责人在接受《中国银行保险报》记者采访时如是评价。

2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年。展望未来，人保财险浙江省分公司表示，将更加积极拥抱时代变革、深度嵌入政府数字治理体系。一是加快数字化改革复合型人才队伍建设，持续做强做优工作室，使之成为传承精神的“示范区”、培养人才的“练兵场”、科技创新的“攻关站”、推动发展的“强引擎”。二是践行数字化改革“多跨协同”的改革内涵，加大开放力度，积极融入数字经济各领域各场景，共同打造开放创新、合作共赢的服务生态。三是以融入和服务新发展格局为己任，躬行保险为民，持续拓展保险服务场景、持续深化风险智治、持续推动保险科技与社会治理深度融合。