您的位置:首页> 农金> 金融服务送上门

金融服务送上门

邮储银行哈尔滨市分行推广“线上+线下”服务机制

来源:中国银行保险报时间:2023-04-13 09:53

□本报记者 赵修彬

随着气温不断回升,静待了一个冬天的万亩良田逐渐苏醒过来,松嫩平原上的“冰城”黑龙江哈尔滨自此也正式步入备春耕时期。在一年春耕的关键时期,邮储银行哈尔滨市分行持续加大信贷投放力度,以实际行动践行使命担当。

雪中送炭

纵横的地垄前后,随处可见庄稼人忙碌的身影。来自哈尔滨市通河县大古洞村的种植大户陈桂收带领着老伙计们,一同点响了寓意着开春大吉的“大地红”,噼里啪啦的鞭炮声让看热闹的小孩儿捂紧了耳朵。

望着眼前的黑土地,陈桂收对今年的备春耕充满信心。在邮储银行通河县支行的资金支持下,陈桂收承包了400亩优质玉米地,又采购了春耕所需要用到的种子化肥,“你们真的是雪中送炭,解了我的燃眉之急。”原来,得益于2022年的丰产丰收,陈桂收想着进一步扩大种植生产规模,带动更多的乡亲们增收致富,作为合作多年的“老朋友”,邮储银行通河县支行在了解他的需求后,为其精准匹配了“极速贷信用户”产品,用手点了点手机屏幕,不到3分钟一笔11.6万元的信贷资金便成功审批发放。“邮储银行让我春耕包地一点都没受影响,这不马上咱就要开工了,今年肯定又是一个丰收年。”陈桂收高兴地对工作人员说。

邮储银行五常市支行客户经理向水稻种植大户(中)介绍信贷产品。邮文/摄

“线上+线下”双轨服务机制

广袤的黑土地上,每一年的备春耕都代表着一份新的希望与期许。

在哈尔滨市五常市民乐乡振兴村,唐占义看着自家的150亩水稻田满脸欢喜,“今年资金有点短缺,但还是想多承包点地,扩大生产规模,听说邮储银行贷款特别方便,我就找到了邮储银行,没想到他们第二天就上门给我贷了12万元,这回我心里就有底了。”在为唐占义匹配信贷产品的过程中,客户经理马洪波经过客户信用情况、种地规模、还款能力的综合评定,向其推荐了线上适合的产品,全方位满足唐占义的贷款需求。“备春耕前期我们走村入户,进行深入细致走访调研,送金融服务上门,通过数字‘三农’系统实现了对客户的精准画像,平时通过对老客户的走访和维护,及时了解客户用款需求、用款周期等情况,着重推荐线上信用户贷款当时审批、随用随还的特点,让我们的农民朋友想用啥就用啥,想怎么用就怎么用。”马洪波说。

在走访调研中,邮储银行的客户经理发现,当地很多与各大米企合作多年、关系稳定的农户,都有资金需求。为简化贷款手续,提高审批效率,他们就远程指导农户通过手机申请线上贷款;为满足种粮大户和合作社的高额度用款需求,他们就上门服务。在邮储银行哈尔滨市分行“线上+线下”双轨服务机制下,当地农村经营主体备足春耕信贷资金,成功为新一年的开垦蓄力。

贷款实用又实惠

近日,邮储银行巴彦县支行工作人员经常出现在村子里,原来他们在开展备春耕送“贷”上门服务活动。

巴彦镇前进村合作社的马云平今年为了扩大规模,特别在村西头又包了2060亩地,“这些地土质特别肥沃,我非常相中,种植玉米、大豆产量绝对差不了。”提起即将开始的备春耕,马云平的“话匣子”就打开了。可一个月前的他却是另一个模样,想要扩大种植规模就要选择好种植的良田,相中了良田之后包地资金又是一关。“当时每天都为了包地资金发愁,说实话包地的费用不便宜,但是好的地块值这个价钱,咱们辛苦为了啥,就是为了过上好日子。”马云平说。就在他犯难之际,邮储银行巴彦县支行的客户经理孙程艳来到他身边,在了解到马云平的资金需求后,邮储银行为其精准匹配了适合的贷款产品,不到一周便成功实现放款。在查收到50万元贷款后,马云平第一时间交付了包地资金,心里乐开了花,“这笔资金真是帮了我的大忙,实用又实惠,感谢你们。”

据了解,邮储银行哈尔滨市分行在备春耕期间持续加快涉农贷款投放力度,将打造服务乡村振兴主力军作为日常工作的落脚点与发力点,不断加强线上、线下产品创新,积极对接当地各类农村经营主体,本轮备春耕已累计投放信贷资金近26亿元,方便、快捷、高效的产品体验也深得客户信赖。