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记者观察:寿险业正成为养老生态主导者之一

来源:中国银行保险报时间:2023-03-29 09:00

□记者 赵辉

“作为养老生态的支付入口,保险在养老生态将发挥核心枢纽作用。”一位寿险行业高管说。

当前,面对老龄化的加速,人们对养老需求的迅速上涨。各大寿险公司纷纷进入康养领域,他们通过自建、参股、合作、连接等方式,将保险产品与养老服务结合,为客户提供一站式“保险+养老”服务。

2022年,太保家园新投资落地北京、三亚两个项目,实现多座城市布局。

太平保险集团在2021-2025的发展规划中明确提出,要打造“保险+”现代客户服务生态圈,其中“保险+大养老”在形态上采用“轻重”相结合。目前太平已初步形成“自有+第三方合作”的养老社区布局。

泰康保险十多年前就开始布局养老业务,如今已经建立了以泰康之家为代表的养老社区品牌,在全国各地设立了多家养老社区。

面对尚处于不完全、分散竞争格局下的养老产业链,凭借支付端优势,寿险企业正逐渐成为养老生态的主导者、培育者和整合者。寿险公司为什么立足这个定位?主要基于养老市场的现状和寿险公司自身经营模式考量。

“当前养老产业尚处于不成熟的阶段。从供给端看,护理人才缺口在千万以上, 针对失能、失智的专业护理员更为稀缺;政府资金有限,民营资本投入不足, 机构、社区养老条件有限,发展不足;各个机构的服务质量参差不齐,没有完备的标准,供给和需求错配突出。从需求端看,服务需求大,产业链长,细分领域多而复杂。供给和需求存在广泛的缺口和错配。”一位行业高管这样概括当前的养老产业。

寿险公司要想满足客户的养老需求,实现良好的“保险+养老”服务,就必然要深度整合、培养混乱无序且相对稚嫩的养老产业链,必然要发挥产业链发展的引领者作用。

寿险公司作为支付方,在整合分散的养老产业链过程中,也具有一定的优势。“保险公司作为客户养老解决方案的支付方,产业链条上下游的黏合剂,具有强大的连接力和控制力,最适合成为养老服务生态的主导者。” 友邦人寿CEO张晓宇指出。

在这方面,平安人寿常务副总经理胡景平指出,第一,寿险公司的精算技术和风险管理能力卓然,在健康和养老问题上,围绕健康、长寿风险的风险管理和精算厘定具有专业优势。

第二,险企具备长期资金管理的专业能力,与养老产业投资要求相匹配。

第三,长期深耕保险主业过程中,寿险公司具备医疗健康、财富管理资源整合能力,能够更好地服务健康和养老生态建设。

这些能力决定了寿险公司主导养老产业链的话语权。事实上,从目前的一些寿险公司的实践上看,在连接和整合养老生态过程中,已经深度介入到了整个养老产业链的培育、宣传、标准的把控、优秀企业的支持、服务体系的打磨等方面上,背后就是这些能力的支撑。