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竞胜保险公估:科学查勘 专业理赔

高效处理某国LNG模块冷却泵组设备坠落事故

来源:中国银行保险报时间:2023-03-15 10:44

案例背景

国内某工程公司承建某国LNG项目,项目涉及大型结构AB模块的建造工程,本案中涉及的冷却泵组在模块中起到对天然气进行供冷降温相关功能。

2021年4月,拟交付某国LNG项目的AB模块组,在进行进口冷却泵组设备安装过程中,吊带突然断裂,导致进口冷却泵组设备掉落至基座致损。

本案承保险种名称为“海上石油与天然气免赔额保险”, 2021年4月出险,竞胜保险公估在相关单位大力支持下,高效专业查勘定损,于2022年12月确认赔款金额,最终赔付人民币269万元。

案例特色

1.积极调查事故详细经过,落实事故责任方

本案涉及利益方较多,人员关系复杂,竞胜保险公估第一时间奔赴现场,了解相关方关系情况、合作情况及用工情况,理清案件中相关公司及人员关系,对各方施工公司人员进行了解调查,明确了致损事故发生的实际责任人及所属承包商,结合保单确认了该承包商属于保单约定的被保险人,解答了保险人提出向此次事故责任人进行追偿的疑问,高效推动了案件处理进展。

2.积极查勘设备受损情况,及时跟进设备拆检

受损设备从某基地转运至维修厂家后,竞胜保险公估立刻前往维修厂家,跟进设备拆检情况,收集相关检测数据及报告。

经拆检分析,初步判定设备转子轴跳动量检测出现异常超标情况。竞胜保险公估通过收集现场跳动量检测数据报告,并对比相关行业规范数据,证实该转子轴跳动量超标,发生局部弯曲情况事实,同时向各方及时通报解释相关支持依据标准,最终取得保险双方的一致认同。

面对转子轴弯曲情况,各方对该转子轴换新还是维修存在较大争议。竞胜保险公估通过多次向保险人沟通解释相关维修工艺、转子轴材质情况等,并科学分析解释转子轴更换的合理性,最终保险人认可对转子轴进行换新的方案,极大地推动了案件处理以及设备后续维修进程。

3.秉持专业优势,高效定损理算

竞胜保险公估依靠专业技术优势和多年的设备赔案处理经验,充分发挥损失理算专家的职能,合理务实地确定相关检测项目、维修项目、调试试验情况等。通过精准核实资料文件,提供强有力数据支撑,运用行业经验及专业知识进行高效理算,多次参加保险双方谈判会议等,顺利推动了双方的沟通谈判,为案件的处理提供了有效保障条件,最终促成赔款人民币269万元。

典型成果

1.高效损失理算,为客户挽回经济损失

该案例中,冷却泵组设备专业性高,技术精度要求严格,损坏后的零部件维修及换新费用高,为客户带来了较大的成本压力。竞胜保险公估通过扎实完善的现场查勘数据、资料文件的精准核实,推动损失范围及费用的谈判进程,最终促成赔款人民币269万元,有效减轻了客户的成本压力,为客户挽回了经济损失。

2.及时解决争议,为项目按时交付保驾护航

该案例中,保险双方对于冷却泵组设备内部转子轴的维修方案存在争议,进而阻滞了整个模块建造项目交付进度。竞胜保险公估秉持专业优势,凭借过硬的专业技术知识帮助保险双方确认了维修方案,获得双方高度认可,推动了设备及时维修,保障了整个模块建造项目的按时交付。

专家推荐

随着保险行业趋于专业化、精细化发展,公估人作为保险行业重要的中介组织,在保险案件理赔中发挥的作用日益突出。本起进口冷泵设备坠落案件属于大型工程建造项目,法律关系极其复杂,并涉及冷泵设备检修、指标测算等工程设备领域事项,对公估人在责任认定、损失理赔、费用理算、数据分析等方面带来了诸多挑战。

竞胜保险公估一是迅速响应,梳理案件相关单位及人员之间的法律关系,高效确定事故直接责任人及所属单位,结合保单条款分析,明确了该案件“赔与不赔”的关键问题;二是通过扎实的数据支撑、技术标准,提供专业分析解释和理论依据,解决了设备损坏后是应当采取“换新或修复”的关键问题;三是通过扎实完善的现场查勘数据、资料文件的精准核实,运用行业经验及专业知识进行高效估损理算,为案件的处理提供了有效保障条件,充分体现了公估人公平、公正的核心价值理念和良好的服务意识,受到了保险双方的高度认可。