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深化服务转型

打通普惠金融最后一百米

来源:中国银行保险报时间:2023-02-06 07:55

□记者 祖兆林

江苏沭阳农商银行深耕普惠金融,深化服务转型,满足市民金融需求,冲刺最后一百米。

1月12日上午,由宿迁市地方金融监督管理局等四部门联合举办的“江苏省普惠金融县区行”专场活动拉开大幕。沭阳农商银行行长夏浩博带队参加了活动,与到场企业家代表进行良好沟通交流,主动向企业家征询建议,现场成功与江苏敏强新材料科技有限公司签约授信1000万元。

围绕“三个乡村”持续发力,助力美丽乡村建设。该行首先坚持在宜居乡村上下功夫。积极策应全县集中居住、农房改造、农户改善住房条件等需要,逐步优化宜居贷产品流程手续,通过政策补贴一部分、农户自筹一部分、贷款支持一部分,让农户轻松住上新房。

该行还坚持在诚信乡村上下功夫。以“信用县”创建为契机,集中开展全县农户线上评级与线下验证相结合,根据信用评级变化做好“有保有压”,向诚信农户提供小额、普惠、信用贷款,坚持线上优先办理、线上线下有机融合,对失信农户采取调增或取消信用额度,强化失信惩戒,提升失信成本,促进诚实守信观念逐步深入人心。最后,坚持在数字乡村上下功夫。推进大数据建设,不断整合内外部数据,保障农户档案动态更新、系统数据准确反映,精准识别农户的金融需求和风险状况,实现从数据层面对农户的“知根知底”,为做好业务服务、风险治理和金融稳定提供数据动能。

该行围绕“三化服务”做好推动,支持农民对美好生活的向往。推进“网格化”服务,不断推动服务网格与政府网格融合,全面推行包片包村服务,实行上门服务,一次性解决客户基本金融需求,让客户“一次都不用跑”。推进“线上化”服务,结合手机银行、微信银行、沭阳农商行APP、分布式零售平台等自助式、线上化服务渠道和工具,实现贷款线上办、场景广覆盖、服务触手可及,目前金融场景和线上信贷产品均多达10个。推进“适老化”服务,适应人口老龄化趋势,抓好发展规划、资源配置与资金投入,加强营业网点和金融服务站点适老化改造,逐步增设和完善适老产品、工具、渠道、元素,扎实做好“金融便民服务到村”工程,建成“村村通”农村普惠金融服务站点446个,让农户足不出村解决金融需求。