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泰康保险集团副总裁、泰康人寿常务副总裁兼首席运营官黄新平:深耕产业链创新转型

来源:中国银行保险报时间:2022-11-11 08:12

□实习记者 杨雨萌

泰康保险集团副总裁、泰康人寿常务副总裁兼首席运营官黄新平在2022第三届中国寿险业转型发展峰会上表示,长寿时代对于保险业既是机遇也是挑战,寿险业高质量转型的基本思路是要以人民为中心,围绕客户需求变化,在专注主业的同时延伸服务产业链,以创新迎接转型。

黄新平指出,寿险业依然处于结构性调整的阶段,业绩与代理人队伍均呈较大幅度下滑,整个行业在纷纷寻求转型路径。

“在这样的结构性调整背后,实际上是需求结构的变化,还有金融行业内部互相之间的竞争。”在黄新平看来,人寿保险已经从过去主要解决死亡风险、提供保护和保障的功能,转为了解决长寿时代下的养老和健康的保障及服务的综合性需求。

面对长寿时代的客户需求变化,黄新平认为,保险公司需要在支付和服务两端协同发展,解决好筹资的问题。长寿时代下,用年轻人一代养老年一代的筹资模式难以为继,长期养老必然要求以积累制为核心及特征的第三支柱大力发展,但目前第三支柱尚有较大的差距,客户对于养老的认知和准备同样不足,保险公司应通过服务端的创新来驱动支付发展特别是长期年金业务和健康保障业务的发展。

黄新平表示,保险公司进行高质量转型,应是围绕长寿时代下养老服务和筹资的需求,创新产品和服务。一方面,保险公司要进行主业的延伸,围绕主业解决养老服务问题,围绕真实需求推动人们对于个人和家庭商业性养老规划重要性的认识、养老观念的变化,以及对于长期年金的积累意识。另一方面,保险公司应通过健康管理、健康服务创新,在控费管理和健康服务的过程中不断探索,做大做强健康险类业务。