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心理健康成少儿险新着力点

来源:中国银行保险报时间:2022-06-02 08:25

□记者 王方琪

记者从多家保险公司获悉,如今保险业越来越关注包括少儿在内的客户的心理健康问题。

“儿童存在心理问题的比例更高,在我国约为12%-16%。”亿文(化名)是一位心理咨询师,10多年来,她做过几百例与儿童有关的咨询案例。她认为,对于儿童的心理问题,如果不及时干预会引起严重的心理和精神障碍,影响儿童适应社会的能力、人际交往能力和学业成绩,给家庭和社会带来负担。

目前,有些地区已经把“心理治疗”纳入医保基金支付的范围。也有商业保险进行了这种尝试。某保险公司曾经推出一款少儿保障计划,在心理康复附加险中,如果父母在保险期间内意外身故,保险不仅会按月进行经济补偿,而且在父母身故后的一年内,孩子到心理治疗机构接受心理治疗所产生的合理治疗费用也给予报销。

然而,真正针对儿童心理健康的保险依然屈指可数。可喜的是,部分保险公司已经将心理健康作为了儿童险产品的着力点。

针对这一市场,相关专家认为,保险业可以从产品设计和药品端入手。

产品方面,保险公司在设计健康产品的时候,可以将心理健康类保障作为一种福利纳入产品,具体可涵盖心理咨询、心理治疗等。其中,心理咨询类的福利可以针对那些心理压力较大的学生提供。药品端方面,很多心理类疾病的治疗都是通过药物控制患者的激素水平达到效果的,患者需要按时、按量、按疗程服用这些药物。因此,险企可以抓住这一长期需求,上端链接药企,下端聚集患者,做一些创新支付方面的举措。针对糖尿病、乙肝等疾病,已经有公司开始做这方面的产品了。同样,心理疾病也需要一些专门的举措。

此外,保险公司还可以搭建平台,帮助需要心理咨询的少年儿童。不久前,某保险公司就在校园推出了心理健康服务的云平台。该平台已上线学生心理测试问卷及家长心理科普名师课堂。