中国银行保险报记者许予朋

9月16日，《中国银行保险报》记者从财信吉祥人寿保险股份有限公司（以下简称“财信人寿”）获悉，该公司在湖南长沙举办“吉服务 吉祥伴”品牌发布会，正式推出全新客户服务品牌“吉服务”。

财信人寿党委书记、董事长杨光在致辞中表示，随着健康中国、积极应对人口老龄化等国家战略的深入推进，客户对于健康医疗、养老照护、财富传承、便民生活的综合需求持续提升。在此背景下，财信人寿聚焦客户多元化、品质化需求，依托多年内外部生态资源，倾力打造“吉服务”品牌体系。这既是公司践行金融为民、深耕为民办实事的重要实践，也是公司从保险保障提供者向美好生活陪伴者的转型。

财信人寿党委副书记、总裁、首席投资官赵雪军对“吉服务”体系进行全景解读。据赵雪军介绍，“吉服务”锚定“病有所医、老有所养、生有所悦、财有所承、难有所帮”的民生目标，构建起由“吉健康、吉养老、吉生活、吉财富、吉意赔”组成的“五吉”服务矩阵。其中，“吉健康”覆盖视频问诊、三甲绿通、陪诊、全球特药及二次诊疗等全链条医疗支持；“吉养老”创新“双轨康养”，机构养老“吉颐居”布局全国，居家养老“吉享居”提供健康、安全、生活、就医四大管家服务；“吉生活”整合文娱、餐饮、家政、出行等日常权益；“吉财富”依托财信金控综合平台和第三方专业机构，提供法税咨询、传承规划及定制化金融方案；“吉意赔”推行院内直赔、住院垫付、重疾先赔，实现“快、准、暖”理赔。

据悉，发布会现场，公司携手多家优质医康养服务商签约生态联盟，同时启动2026年“吉服务”客户服务节，通过多元互动的趣味活动，让广大客户沉浸式感受“吉服务”的温度与价值。

财信人寿表示，面向未来，该公司将持续以“吉服务”为依托，立足湖南、辐射全国，在服务国家战略、守护民生福祉的航程中，奋楫争先，笃行致远，守护千家万户吉祥安康。