锁凌燕：产险业要摆脱对行业价值不大的一些模式

中国银行保险报网讯【记者 朱艳霞】

12月12日，在由《中国银行保险报》联合中国人寿财产保险股份有限公司主办的“2020中国财险经纪发展峰会”上，北京大学经济学院副院长锁凌燕表示，面向未来，产险业的转型应更多的依托平台来进行，面临“脱媒”的危机或者对中介的挤压，唯有创造性的专业能力才不会被放弃。

锁凌燕认为，“双循环”新发展格局为产险业的发展阶段、发展环境、发展条件带来了变化，应带着系统观念思考产险业转型问题。发展格局转换，为产险业发展创造历史机遇；风险升级合并结构变化，为产险业提出重大课题；产业和技术格局变化，为产险业提供转型契机。

此外，从“网络强国”和“数字中国”的建设来看，未来我们将会系统地布局新基建，进一步助推数字产业化，也给行业升级带来了新的机遇。

“描绘产险业的未来图景，有两句话是不能忽略的。” 锁凌燕认为，第一，在过去的几十年当中，保险业没有出现颠覆式的或者突破式的创新，仍然是一个相对传统的行业，但是数字化革命或者数字经济的发展可能使经营模式更一步现代化。第二，不要高估技术的短期影响，也不要低估技术的长期含义。

锁凌燕表示，面向未来，产险业要摆脱现在不得不做但是对行业价值不大的一些模式，比如，将资源从销售和价格的单纯竞争转向服务方面的竞争，将给客户偏向补偿转向给提供更好的风险管理。此外，要做对社会更有意义的事情，比如，服务创新驱动战略，用专业能力管理未知的风险；服务高水平的“走出去”，管理“一带一路”沿线风险管理；取得国际治理话语权，将中国的理论辐射到全球。

“现在我们的模式相对来讲还是偏向补偿，那未来是不是可以给客户提供更好的风险管理？我们从国际同行的这种观察当中可以看出来，现在很多新的创业型的财险公司，它开始给客户提供量身订作的、以个人为基础的风险管理方案，进而提高它的保障程度，同时增强客户黏性。有一些企业可以把客户黏性提高到95%以上。”锁凌燕说。

“创造性的专业能力要有更专业的风险管理服务，更专业的科技研发能力，更专业的国际业务撮合能力。”锁凌燕最后表示。